中新经纬客户端9月3日电 近日有报道称，北京天畅园小区自如租客家中发生洗衣机自来水与中水混流事件。对此，自如客服官方微博3日回应称，当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理，并完成相关问题修复，目前已恢复正常供水。
自如声明截图
自如称，经核查，本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作，误将洗衣机自来水与中水混接导致。我们已对该供应商进行红线严惩，将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。
自如还致歉，称会诚恳与租客协商安抚方案。
据北青网报道，专家表示，中水混入自来水主要由三种情况造成：住户装修过程为用水方便，把自来水管与中水管相连接；住户将马桶贮水箱设置中水和自来水两个进水管；施工工人误将自来水管与中水管错误连接。(中新经纬APP)
【编辑：董湘依】