中新经纬客户端12月28日电 28日晚间，中国铁路总公司在官方微博对“12306网站用户信息外泄”事件进行回应。
中国铁路总公司官方微博截图
据悉，有网民爆料，疑似12306数据在暗网上遭到兜售。中铁总辟谣称：网传信息不实，铁路12306网站未发生用户信息泄漏。
中铁总提醒广大旅客，请通过铁路12306官方网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票，避免非正常渠道购票带来的风险。
据报道，从27日开始，铁路部门开始试点候补购票。所谓候补购票，是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
据了解，候补购票服务试点的推出，主要针对的是运力紧张的长途区段。12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。(中新经纬APP)
【编辑：冯方】