分享
中新经纬>>汽车>>正文

沃尔沃道歉!给出问题XC60双离合变速箱解决方案

2018-09-08 12:31:37 中新经纬

  中新经纬客户端9月8日电 针对央视关于部分沃尔沃旧款XC60双离合变速箱的报道,沃尔沃汽车中国8日在其官方微博回应表态,对由此给消费者带来的不便和困扰表示歉意,并给出关于XC60双离合变速箱的解决方案。

  沃尔沃汽车中国回应 图片来源:新浪微博

  据央视财经7日消息,去年4月,有车主驾驶进口沃尔沃XC60轿车突然失去动力,仪表盘显示变速箱性能低。值得注意的是,同样的故障之后竟多次出现,4S店维修人员称,这是由双离合变速箱故障所导致,需要对变速箱进行维修或更换,但由于过了质保期,7万元的维修费必须车主自己出。

  而车主认为,车辆问题并非自己使用不当所致,因此不愿承担。无奈之下,该车主把自己的遭遇写出来发布到网上进行维权。没想到的是4S店态度转变,对车辆进行了免费维修。但维修后不久,同样的故障又出现了好几次。

  央视财经称,这样的遭遇并非个案。从2014年起至今,有同样问题的车主一直在以各种方式维护自己的合法权益。面对无法彻底解决的问题,车主们也曾通过各种方法找厂家解决,然而,沃尔沃厂家也始终没有就此向车主们做出公开声明。

  8日,沃尔沃方面第一次针对该问题向消费者道歉,并在回应里明确,报道中提到的双离合变速箱问题出现于部分旧款XC60(2015年及之前款)上的MPS6双离合变速箱,解决方案包括:自购买之日起7年范围内,搭载MPS6变速箱的车辆,变速箱相关故障由经销商提供免费维修服务。免费范围包括离合器套件、变速箱控制系统、变速箱总成及涉及工时费用;提供最高7年或16万公里(包含车辆原有整车保修期)的MPS6双离合变速箱系统延长保修承诺。(中新经纬APP)

  关注中新经纬微信公众号(微信搜索“中新经纬”或“jwview”),看更多精彩财经资讯。

(编辑:张澍楠)
中新经纬版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编以其它方式使用。
关注中新经纬微信公众号(微信搜索“中新经纬”或“jwview”),看更多精彩财经资讯。
关于我们  |   About us  |   联系我们  |   广告服务  |   法律声明  |   招聘信息  |   网站地图

本网站所刊载信息,不代表中新经纬观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。

未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

[京B2-20230170]  [京ICP备17012796号-1]

违法和不良信息举报电话:18513525309 报料邮箱(可文字、音视频):zhongxinjingwei@chinanews.com.cn

Copyright ©2017-2024 jwview.com. All Rights Reserved


北京中新经闻信息科技有限公司