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国家邮政局“双11”前夕喊话消费者:请包容快递员!

2018-11-08 15:14:16 中新经纬

  中新经纬客户端11月8日电 随着“双11”临近,国家邮政局8日发布关于快递业务旺季服务消费的提示称,高峰期间,快递员普遍工作负荷重、工作压力大,请给予包容和关怀。

  国家邮政局表示,11月以来,多家电商平台集中开展促销活动,受此影响,快递业务量将于近期出现高峰。预计11月11日至16日期间,全行业处理的邮件、快件业务量将超过18.7亿件;11-12日将出现网络压力峰值,最高日处理量可能达到日常处理量的3倍以上。据悉,国家邮政局已制定工作方案,建立保障机制,动员行业企业,最大限度调配资源,集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。

资料图 中新经纬熊家丽 摄

  国家邮政局还特提示广大消费者,受业务量短时间内急速高量增长影响,近期京津冀、长三角、珠三角以及福建、山东、湖北等快件进出量较大地区,快递服务压力较大。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒,及时关注国家邮政局和各快递企业网站上的有关提示信息,对可能出现的服务异常给予理解;高峰期间,快递员普遍工作负荷重、工作压力大,请给予包容和关怀

  不仅如此,为保障消费者能在“双11”愉快地买买买,铁路部门也有所行动。据中国铁路总公司消息,今年专门用于“高铁极速达”服务的高铁动车组达400列,是2017年的10倍以上。

  此外,复兴号动车组首次在北京至长沙间选择一对列车,专门安排其中一节车厢助力电商产品运输。

  同时,铁路部门对普速旅客列车行李车进行技术改造,将首次推出铁路冷链快递新服务,今后,高附加值、小批量、多频次的冷链货物,可利用行李车有源冷柜和无源蓄冷箱,在北京至上海、北京至成都间,实现冷链快递。(中新经纬APP)

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(编辑:董文博)
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