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河北邯郸多辆大货车被抢注ETC,工行回应系员工个人行为

2019-11-13 14:21:46 燕赵晚报

  邯郸多辆大货车被工行抢注ETC

  车主毫不知情 谁泄露了车辆号牌信息?

  文/图 记者 王铎

  车辆安装ETC不仅方便高速通行,还能节省一定费用。然而邯郸市的一些货车车主却遇到了麻烦,他们去银行办理ETC时获悉自己的车辆已被当地工商银行抢先注册,只有先去工商银行注销,才能继续办理相关业务。那么,这些被抢注ETC的货车信息是如何泄露出去的呢?

  货车被工商银行抢注ETC

  据邯郸市魏县居民李先生介绍,他是最早发现车辆被抢注ETC的车主之一。今年9月26日上午,因为高速公路将要取消省界收费站,实现不停车收费,便去往城区邮政储蓄银行办理ETC业务。

  让李先生疑惑不解的是,银行工作人员经过查询,意外发现他的货车早已注册了ETC业务,注册银行为工商银行武安支行。车主必须到注册银行解绑后,才能办理ETC业务。

  李先生说,他从来没有去工商银行武安支行办理过此类业务,也未向对方提供过个人身份信息和货车信息,银行怎么会擅自办理ETC业务呢。

  记者通过调查了解到,魏县居民刘先生等车主和李先生一样,在毫不知情,也没有接到任何通知的情况下,名下的不少货车莫名其妙被工商银行抢先注册了ETC,涉及的银行网点有临漳、武安、肥乡、涉县、峰峰矿区等地。

  刘先生等人告诉记者,通过多方了解和咨询,工商银行并不知道他们的个人身份和单位信息,只是根据车辆号牌注册了ETC,上面填写的名字、联系电话、身份证等信息均为虚构。

  工行回应系员工个人行为

  针对邯郸市部分工商银行网点在未征得车主同意,仅依据货车号牌信息便抢先注册ETC的问题,工商银行邯郸分行副行长张建军在接受中央电视台采访时解释说,他们听到这个消息后,第一时间成立调查组进行核实调查。

  经过初步调查,工商银行临漳支行的个别员工,在没有和车主充分沟通的情况下,将车主的信息进行了录入。其中,车辆号牌信息都是员工在停车场、服务区、高速口、车队等处,通过亲朋好友收集的。

  对此,银行有关负责人向受到影响的客户赔礼道歉,将坚决纠正存在的问题,并对相关责任人严肃处理。

  工商银行邯郸分行表示,目前究竟有多少车辆被抢注,具体数字还在统计中。而网传“工行受河北省高管局委托办理ETC”的协议不属实,那只是一份普通的委托扣款协议,也就是将车主的高速通行费,扣到交通部门的账户上。

  车主希望尽快查明信息泄露真相

  据车主李先生介绍,连日来,尽管“众多货车ETC被工商银行抢注”一事炒得沸沸扬扬,但问题还没有得到实质性解决。

  11月12日下午,李先生和其他车主通过去银行网点查询,他们“被注册ETC”的货车依然没有注销或解绑。与前几天不同的是,目前在银行只能查询到车辆是否被注册,无法了解办理此项业务的具体网点。如果想知道被哪家银行网点注册,必须拨打ETC邯郸客服电话咨询。

  一些车主认为,工商银行没有解释清楚货车被抢注ETC的数量,以及涉及的相关银行网点。特别是获取货车号牌信息系员工个人所为,难以令人信服。

  另外,货车ETC被抢注相当于侵犯了车主们的隐私权和选择权,如果去往其他银行办理ETC业务,不仅要多跑冤枉路,还浪费宝贵的时间,这其中的经济损失谁来承担呢?

  当地有关人士表示,前些日子,国家有关部门发布《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,力争实现高速公路不停车收费率达到90%以上,各地银行为从中多分一杯羹,各显神通,展开了一场没有硝烟的ETC抢客大战。

(编辑:熊思怡)
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