“盒马”被曝换标签改日期 顾客抓到员工现行

　　“盒马”被曝换标签改日期

　　顾客抓到员工现行 公司声明“高度重视”

　　本报讯 (记者 陈浩)盒马鲜生一员工被曝撕掉产品标签“更新”产品日期。昨天中午，上海盒马网络科技有限公司通过官方微博发布情况说明，表示接到消费者反映的情况后，公司高度重视。

　　11月15日，市民方先生正在盒马鲜生大宁店内选购胡萝卜，一名女性店员上前对胡萝卜外包装上的产品信息标签进行更换。怀着好奇的心情，方先生将换下的标签捡起查看，发现标签上的产品生产日期分别为2018年11月9日、10日和11日，而更换后产品标签的生产日期则更新为11月15日。

　　方先生立即将这一情况反映给了门店经理，对方表示：“因产品外包装的保鲜膜容易破损。该员工出于好心，对外包装进行更换，却忽视了标签上的生产日期存在差异。”随后，门店经理补充道，含有生产日期的产品标签是该员工自行打印的；该员工系第三方外聘工。此后，该员工受到处罚。

　　事件发生后，“盒马”方面表示高度重视。昨天中午11时48分，“盒马”通过官方微博@盒马 发布关于这起事件的说明。说明首先表示，这起事件经公司调查属实；随后提出了几项改进措施，其中包括：即日起在全国范围内门店开展自查，杜绝类似情况发生；公司营运团队将在一周内修订完成更细致的操作标准，对全国所有门店进行培训，由店长负责执行到位。此外，说明还提到：这起事件暴露我们在管理上存在漏洞，，应当由管理团队而不是一线员工承担责任，取消对当事员工的处罚。