顺丰紧急回应客户“硕士毕业学位证被撕毁”

  中新经纬8月8日电 (林琬斯)近日,有网友发帖,称其硕士毕业学位证被顺丰撕毁。

  对此,顺丰集团8日对中新经纬表示,注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁,经内部调查,确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝,尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,包裹内物品还是因机器挤压出现损坏,目前顺丰已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。

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责任编辑:常涛 罗琨

【编辑:郑铮】