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群雄割据 内外承压 贩卖流量的新氧如何破局

2020-03-24 14:23:04 新京报网

  群雄割据 内外承压 贩卖流量的新氧如何破局

  3月23日,新氧科技发布2019年第四季度和全年财报。数据显示,新氧科技2019年第四季度总营收为人民币3.582亿元(约合5140万美元),较上年同期增长95.7%,超出预期;2019年全年,该公司实现营收11.516亿元(约合1.654亿美元),同比增长86.6%。

  细究新氧科技的营收构成,去年该公司信息服务即广告的占比远超其预约服务;此外,去年该公司销售与营销支出为人民币4.700亿元(约合6750万美元),同比增长53.4%。

  上市一年后,作为医美导流平台,新氧科技的营收由流量广告收入撑起,美丽的面孔下是否蕴藏着诸多危机?

  贩卖流量为生

  2019年第四季度,新氧科技总营收为人民币3.582亿元(约合5140万美元),同比增长95.7%,超出公司此前预期;2019年全年,新氧总营收为人民币11.516亿元(约合1.654亿美元),同比增长86.6%,净利润为人民币1.767亿元(约合2540万美元),同比增长220.8%。

  值得注意的是,虽然2019年新氧科技营收增速较高,但放在更长的时间轴里看,该公司的营收同比增长速度正在放缓。2017年和2018年,新氧科技的营收同比增速分别为428.11%和138.03%。

  新氧科技的两大营收来源为信息服务费和预约服务费,2019年,信息服务费的占比和增速都远超预约服务费。具体来看,2019年第四季度,新氧科技的信息服务营收为人民币2.645亿元(约合3800万美元),同比增长108.2%;预约服务营收为人民币9370万元(约合1350万美元),同比增长67.4%。

  2019年全年,信息服务营收为人民币8.334亿元(约合1.197亿美元),同比增长100.8%;预约服务营收为人民币3.182亿元(约合4570万美元),同比增长57.4%。

  这一点似乎符合新氧的一贯作风。新氧科技董事长金星曾经把医美平台比喻为“大众点评+天猫”的模式;在其招股书中,新氧也曾提到,该公司的竞争对手不仅仅是其他医美平台,也包括搜索引擎和电商平台,其共同点都是基于“入口”思维。

  信息服务的扩张速度已经越来越快。招股书显示,2016年至2018年,新氧科技的信息服务收入分别为1986.9万元(人民币,下同)、1.44亿元、4.15亿元,而2019年该项目收入为8.33亿元,是2016年的41.9倍;与此同时,预约服务营收则在报告期内分别为2922.1万元、1.16亿元、2.02亿元和3.182亿元,可见,2017年之前,预约服务仍是营收大头,但2017年之后,信息服务费用增长速度变快,新氧科技找到了“生财之道”。

  用户增速放缓

  从新氧科技的销售和营销费用上,也可以窥见一些端倪。2016年至2018年,新氧科技销售及营销开支2016年、2017年、2018年分别是6220.6万元、1.27亿元、3.06亿元,2019年销售与营销支出为人民币4.70亿元,同比增长53.4%,占总营收的40.81%。2019年,总务和行政支出、研发支出分别为1.065亿元和1.773亿元,同比增长112.8%和87.1%。

  销售与营销支出不断增多,新氧科技过去几年的用户数大幅增加,但增速放缓。2019年第四季度,新氧APP的MAU(月活跃用户)为367万,同比增长120.1%,前三季度分别为192万、247万和342万,与第三季度相比,第四季度MAU仅环比增长了7%。

  此外,新氧科技的付费用户正在减少。第四季度,付费用户的同比增速为50.7%至18.83万人,环比仅增长9%,而2019年的第二季度,该公司付费用户数为20.15万,同比增长118.8%。

  “我觉得线上需求转线下,转化率应该不高吧。消费者不会在网上看看就下单,这和去餐厅吃饭还是外卖还不一样,总归要去线下。”医美从业者龚女士对记者表示。

  疫情影响下的新氧:视频面诊需求增加

  “春节期间,很多机构都已经提前投放广告,但现在很多都化为泡影。疫情的暴发对医美医院也造成了经营压力,目前医院实行全面预约就诊制度,严格管控预约人数。”某医美机构从业者珍珍对记者表示。

  新冠疫情的暴发也在影响医美行业。珍珍对记者表示,新氧在猛推‘视频面诊’,并且还有直播,里面有商品链接。

  2019年4月,新氧APP上线视频面诊服务,将整个咨询过程搬到线上。金星在财报会议中表示,在新冠肺炎疫情暴发后,新氧app的特色服务“视频面诊”需求在不断上升。仅二月份,消费者对直播诊断的请求次数就达到了4万次,实际完成的咨询次数相比一月增长134%。

  根据新氧科技,该公司预计2020年第一季度的总收入将在1.6亿元人民币(合2300万美元)至1.8亿元人民币(合2590万美元)之间。新氧科技表示,上述前景是基于目前的市场状况,反映了该公司对市场和运营状况以及客户需求的初步估计,特别是考虑到新冠肺炎的潜在影响,很难分析和预测。

  对于新氧科技来说,目前面对的不仅仅流量增长乏力问题,外部巨头也使其压力增加。京东、美团、阿里等纷纷入局,上市公司朗姿股份也在布局医美行业,这块千亿级别的蛋糕,巨头们纷纷想分一杯羹,“群雄割据”的时代,新氧如何“杀出一条血路”,还有待观察。

  新京报记者 张泽炎

(编辑:万可义)
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