李子柒回应“刀片”风波：恶意抹黑爆料者：愿承担法律责任

2020-09-27 19:30:20 南方都市报

　　李子柒螺蛳粉现刀片？品牌：恶意抹黑，爆料者：愿担法律责任

　　针对网传“用户在李子柒品牌螺蛳粉中吃出美工刀片”的报道，李子柒品牌官方微博发布声明回应称，已第一时间调取了当日生产工厂组装车间的所有视频资料，排查后并未发现美工刀片。美工刀为车间严禁使用工具，完成监控视频排查后，我司在车间现场的全面清查过程中亦未发现美工刀的存在。

　　李子柒品牌官方微博表示，李子装品牌上线以来，一直严苛地要求产品的品质、谦卑地对待用户的反馈。但有利益的地方就会有博弈。本次出现大量有预谋有领导痕迹的无底线抹黑，已经严重影响了健康合法的商业环境，并对品牌名誉造成严重负面影响。

　　随后，“螺蛳粉吃出刀片”曝光者也更新称“所说皆属实，没有抹黑造谣，愿意承担法律责任”。

　　9月23日，有网友自称在吃螺蛳粉的时候吃出刀片，并曝光了相关照片，以及同时联系客服反馈等截图，直言太可怕了。

　　而李子柒品牌方文字声明中称“刀片”事件已经对企业造成了严重的负面影响，还整理出“刀片”事件传播时间线，认为是水军恶意引导，将对捏造信息的当事人进行赔偿告诉。

　　紧接着，品牌还发布了工厂现场测验视频，表示生产设备运行正常，还准备对书钉等金属物件进行测试，均未出现自动分离现象，认为刀片不可能在螺蛳粉包装里！

　　“螺蛳粉吃出刀片”并不是李子柒品牌第一次被吐槽食品安全问题。早前，就有不少消费者反应从李子柒品牌中吃出过“塑料苍蝇、蟑螂”等，品牌方对此从未回应，这一次单独挑出“刀片”新闻发硬气公告，要接受大家的建议，全面排查食品安全，也是引起争议。若“刀片”事件是黑公关，那么“苍蝇蟑螂”也是黑吗？逻辑不顺。

　　食品安全一直是民生问题，消费者一直很关心，而网友吐槽李子柒螺蛳粉吃了拉肚子也不是一两回。有博主称尝试了各个品牌的螺蛳粉都不拉肚子，只有李子柒的牌子才会这样，这种说法很快得到其他消费者认同回应。

　　另外，在李子柒官方品牌店铺买家评论区，也可以看到消费者的诸多吐槽。有买家吐槽售后服务差、包装上偷工减料，口感味道跟以前大不一样，导致对品牌印象下降，非常失望。

　　也有消费者通过电视维权渠道反映李子柒螺蛳粉食品安全问题，消费者吃到花生料包察觉到味道不对，且有拉肚子现象，就怀疑与螺蛳粉有关。最后跟商家沟通后，维权成功，店家也下架了该类产品，而厂商方面则一直没有回应。

　　而曝光“李子柒螺蛳粉吃出刀片”的消费者在看到李子柒回应后，也更新了消息。他称自己说得都属实，愿意承担法律责任，并且从来都没有联系过营销号，只是在小组发帖。另外，发贴网友称朋友并不想把事情闹大，只是想维护消费者权益，所以将此前内容删除，若后续李子柒品牌仍认为过错是消费者，那么往后就按照法律程序走。