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“双11”来啦 血拼族熬夜买买买

2020-11-11 15:36:27 燕赵晚报

  “双11”来啦 血拼族熬夜买买买

  ■“双11”前,清河羊绒产业带一家工厂内,小商家们每天来蹲点抢货。

  2020“双11”来啦,消费热潮被强劲点燃。在几大电商的大规模促销中,无数的消费者熬夜血拼买买买,河北产业带的商家更是彻夜无眠,用数字化转型牢牢抓住这波巨大商机。石家庄市市场监督管理局、消费者权益保护委员会则共同发布了“2020网络集中促销活动消费提示”,提醒消费者在血拼同时勿忘理性。

  本报记者 刘文静

  购物+狂欢

  今年的“双11”倾向全球化泛娱乐化

  今年“双11”有了哪些新的变化?从天猫、京东、苏宁等几家电商此前发布的内容可以看到,全球化、泛娱乐化正在成为“双11”的热点,大家不仅要买,而且要欢乐地买。

  全球疫情之下,中国是唯一一个正增长的主要经济体。许多海外品牌都把中国作为今年生意增长的主阵地。记者从天猫获悉,作为全球最大消费季,今年“双11”将覆盖220多个国家和地区,2.5万家海外商家参与其中,超过2600个海外新品牌将首次亮相,让消费者在家动动手指,就可以低价抢购全球好货。

  以晚会、直播为代表的娱乐元素覆盖了整个“双11”。不同风格的明星秀场、网红带货,让大家在熬夜血拼的过程中体会到了更多的欢乐。一家电商平台的工作人员表示,经过疫情,很多消费者的心态也在改变,更加舍得花钱,更加注重个人体验,愿意在消费的过程中与自己喜欢的明星主播进行交流,开心最重要。

  熬夜买买买

  血拼族中多了00后、50后

  11月10日21点,在省会一家私企工作的小兰最后检查了一遍自己的购物车:自己的护肤套装、孩子的羽绒服、老公的保暖内衣,还有猫粮、猫罐头、猫零食等。然后把手机闹铃定到23点50分,上床睡觉。“每年‘双11’都是大采购,今年一样。先睡个美容觉,等零点开始抢。”小兰笑着说,以前老公还笑她,现在也认可了,“双11”确实便宜啊,除了可以秒杀的爆款,所有商品打折后还能满300减40,省钱就是赚钱,一定得抓住机会。

  刚大学毕业的永强则是找了个自己喜欢看的美剧,他打算一直看到12点,秒杀自己早就看好的一款镜头。“若秒杀到,能便宜500块,看运气吧!”永强说。

  11日凌晨零点的万家灯火中,无数的家庭主妇、职场精英、大学生都在买买买。根据天猫平台凌晨的下单情况,开场热销商品几乎涵盖了所有类品,其中最火的是护肤品、服装鞋帽、3C数码产品。可以说,女人忙着买护扶品,男人忙着换手机。

  与往年不同的是,今年参与“双11”的消费群体在继续扩大,除了70后、80后、90后之外,今年一老一少的表现很突出,00后和50后成为新的网购族。上高一的媛媛告诉记者,她想买的东西已经放到购物车了,有一套汉服、一双球鞋,妈妈同意在凌晨替她下单。统计显示,00后爱抢购的商品有汉服、护扶品、高帮鞋、便携水杯等。

  还有不少50后的“新老年人”也参与到了“双11”买家的行列中来。69岁的退休干部刘先生早早就备好了自己的购物车,有一套太极服,一套浴室用的花洒。刘先生说,浴室的花洒该换了,反正需要买,在“双11”买可以省几十块钱呢。电商统计显示,装修用品、净水器、长焦镜头、智能手机、智能拐杖,海外膳食饲养品、保健品是这些新老年人的最爱。可以看出,新老年人有钱有闲,更追求生活品质。

  河北厂商

  全部上阵 打一场“回血之战”

  一场漫长的疫情对中小商家的冲击可想而知。这场全民血拼的“双11”前台是买买买,后台则是厂商、产业带的“回血之战”。

  10日晚上,在河北石家庄创美地毯厂,50多个客服全部上阵,整个销售区紧张忙碌。“为了‘双11’,我们准备了200万元的货,11月1-3日已经热卖过一轮了,11日是正日子,肯定少不了,今晚估计成交12-13万单。”厂长张旭说,虽然这晚注定睡不了觉,熬夜、忙,累,但大家心里高兴。张旭告诉记者,作为外向型企业,今年因为疫情,外贸订单损失了8成。自今年5月以来,工厂通过数字化转型,和C2M工厂店合作,线上订单量大增,月均全店的销售额达到15万元左右。这次“双11”又是一场大胜仗,他希望借助“双11”的促销,让石家庄的地毯卖到全国乃至全球。

  河北清河的羊绒销售也是一片火热。羊绒产业创业者苑大猛介绍说,今年受疫情影响,生产以及销售商家本来对市场预期并不高,但“双11”确实给了他们惊喜。“双11”前,工厂门口几乎每天排起长队,生产供不应求,每到一批货很快就被商家抢光,“这个‘双11’肯定不愁卖!”苑大猛高兴地说。

  一位羊绒商家告诉记者,去年“双11”,他的店铺当天销售6万余件羊绒制品。看今年的行情,他预计今年“双11”当天羊绒制品出货量会翻倍。

  消费提示

  看清优惠规则 保留购物凭证

  “双11”的热卖潮将一直持续到11月11日24时。除了昨晚的熬夜血拼,今天消费者还会继续抢购,大牌低价最受宠。

  针对网购热潮。石家庄市市场监督管理局、石家庄市消费者权益保护委员会向全市广大消费者发布了“2020网络集中促销活动消费提示”。

  1.购物途径要正规

  网购支付时要使用平台提供的正规支付渠道,不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码,不要轻易点击卖家通过短信、QQ等方式提供的交易链接或图片。

  2.优惠规则要看清

  不要轻易被商家所谓的原价、到手价、尾款价所迷惑,多与店铺客服沟通,了解清楚促销规则,确定需求后再支付,避免给自己带来不必要的麻烦。

  3.辨别虚假销量

  网购时,消费者通常都会查看商家的店铺销量和好评率。但需提防不法商家通过刷单炒信蒙骗消费者,单纯因为高销量而选购,往往容易上当。如果一件商品销量很大、评价无几,要留神是否存在退货率高的问题;如果一件商品的评价内容中充斥着清一色的长段文字好评、内容大同小异,就有虚假好评的嫌疑。消费者可以着重查看“买家秀”,即带有商品实拍配图的评价,中、差评内容可能更有参考价值。

  4.网购骗局要防范

  “双11”既是网络消费纠纷的高发期,也是电信网络诈骗的高发期,常见骗局以“预售”“红包”“客服”“信用提额”“刷单返利”“中奖名单”“订单异常”等为名义,诱导消费者点击非法钓鱼网站,骗取个人信息及财产。在此提醒广大消费者,千万不要随意点击陌生链接或扫描不明二维码,收到疑似诈骗的电话或短信时要谨慎,及时与店铺客服沟通确认,以防上当受骗。

  5.不要忽视物流、售后

  “双11”“双12”往往出现快递物流爆仓、压货、商品配送周期长等情况,消费者急需的商品最好提前购买,错开网购高峰。而在商品售后维权中,要注意商家常用来吸引消费者的赠品,是同样享有“三包”服务权利的,商家要对赠品“三包”服务负责。

  6.保存凭证好维权

  无论是实体店购物还是网上购物,保存相关的凭证,都是消费者维权时最直接、最有效的证据。提醒消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店客服的聊天记录、物流记录等网购交易信息。另外,今年我市与阿里巴巴集团针对“双11”集中促销活动开启了消费维权“绿色通道”,消费者可通过拨打12315热线电话或通过网上投诉平台进行投诉或举报。

  “双11”淘宝数据:

  11月1日至11日00:30

  实时成交:超3723亿元,吸引超过8亿消费

  者、25万个品牌、500万商家共同参与。

  “双11”京东数据:

  11月1日至11日00:09

  累计下单:超2000亿元。

(编辑:熊家丽)
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