铁路部门表示,1月28日起,若未赶上火车,在开车当日24时前其他列车有余票情况下,旅客可通过12306网站、手机APP和小程序,或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签。若用现金购票或已取纸质票,仍需到窗口办理。
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