中新经纬2月20日电(李晓萱)18-20日,知名打假人王海3天内连发3条微博,称东方甄选所售的南美白虾隐瞒添加并超量使用防腐剂,涉嫌欺诈消费者。
对于被王海“炮轰”一事,东方甄选相关负责人20日向中新经纬表示,“暂时没有官方回应,不过我们官方店铺的产品详情页有检测报告,可以关注一下。”至于送检情况,“以客服的回应为准”。
东方甄选客服20日下午回应中新经纬称,“关于某主播送检的批次,我们也进行了检测,我们送检结果是符合国标要求;东方甄选每个月都会进行检测,且产品经过海关检测,请放心购买。”
有网络消息称,19日下午,知情人士透露:东方甄选正在走报警流程。据知情人透露,“举报人”送检样品重量为1KG,与东方甄选长期售卖的1.65KG规格白虾不一致,其报告信息并未体现东方甄选产品信息,有可能送检样品并非东方甄选产品。
不过,对于该信息,上述负责人表示,“关于这个消息我们官方就先不表态了。”
18日,王海发微博称,据“举报人”爆料,东方甄选销售了695万单的自营厄瓜多尔南美白虾,隐瞒添加并超量使用了虾药(防腐剂、漂白剂)焦亚硫酸钠。
他表示,东方甄选这款自营南美白虾在配料表中并没有标注使用了焦亚硫酸钠,但是“举报人”送检却检出二氧化硫残留0.155克/千克。GB2760明确规定,焦亚硫酸钠在海水虾蟹类中使用量不得超过0.1克/千克。
公开资料显示,虾药学名“焦亚硫酸钠”,在水产工业中,这种物质可用作保鲜剂,但用量受到严格控制,其在水中会分解为亚硫酸钠和二氧化硫。最大使用量为0.1g/kg(以二氧化硫残留量计)。
王海还称董宇辉在直播间特别强调了配料表只有虾、水和盐,涉嫌恶意欺诈消费者。因此其主张东方甄选主动给消费者退赔,花69亿买个负责任的形象。
来源:社交媒体截图
东方甄选客服对中新经纬表示,“我们也非常重视食品安全,东方甄选的大虾每个月都会进行检测,且产品经过海关检测,请放心购买。如果不符合标准,海关不会通过,请您放心食用。”
该客服还表示,目前(东方甄选)正在收集相关资料进行维权。
另外,客服向中新经纬提供的商品检测报告中显示,报告第三页显示产品有二氧化硫残留,残留量为每千克0.0220克,报告上判定为符合标准。
来源:东方甄选检测报告
对于该检测报告,王海20日上午再次发视频称,东方甄选自己上传的检测报告,同样也检出了二氧化硫残留。在检测报告的最后一项,二氧化硫的残留量为0.0220g/kg,检测方法也与爆料一样。然而,在这款产品的配料表上并没有标注焦亚硫酸钠。
来源:社交媒体截图
随后,在20日午间,王海再次发布视频,称东方甄选没有诚信,并质问称:在2023年被处罚、起诉养殖虾当海捕虾欺骗消费者后,东方甄选为什么不向被骗消费者道歉,有给所有被骗消费者退一赔三吗?
对于“东方甄选报警”一事,王海20日下午表示:“东方甄选自己检测出来二氧化硫残留,明知使用了虾药却还去报假案。这个性质很恶劣,报假案属于彻头彻尾的骗子行为。”
该事件持续引发关注和热议,有网友评论力挺东方甄选,称“我觉得他们家虾挺好的,已经回购很多次了”。也有网友留言,称想联系客服申请退款被拒。
对于商品质量及退款等问题,东方甄选客服回应中新经纬称,商品是没有问题的,请放心食用。
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责任编辑:常涛 李中元