特斯拉回应“减配”事件：将为车主免费更换HW3.0

　　中新经纬客户端3月3日电 3日午间，特斯拉官方微博就部分中国制造Model 3车主反映“车辆控制器硬件代码与环保信息随车清单上标注不一致”回应称，将按计划陆续为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.O的服务。

　　图片来源：特斯拉官方微博

　　特斯拉官方微博表示，特斯拉上海超级工厂于2月10日开始复工复产。期间基于供应链状况，一部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5。随着产能以及供应链恢复，我们将按计划陆续为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.O的服务，请有更换需求的用户，通过特斯拉服务中心预约，敬请耐心等待。

　　特斯拉方面称，现阶段，如果没有选装FSD功能，使用HW2.5的Model 3车型与HW3.0的Model 3车型在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别。而所有选装FSD的客户，我们已经为其安装了HW3.0硬件。

　　网友评论 图片来源：特斯拉官方微博

　　对于特斯拉上述声明，消费者并不认可。在该条微博评论区，有网友表示“希望特斯拉尊重中国消费者……诚信的口碑是用行动做出来的，不是一张避重就轻转移焦点的说明图贴出来的”；也有网友认为“这是一种欺诈行为，车主可以要求‘退一赔三’”。(中新经纬APP)