中新经纬客户端3月27日电 (索有为 叶伟文)由广商集团主办的广州商控焕新节3月27日拉开帷幕,活动以“健康焕新 智赢未来”为主题,旗下所有门店共同发力线上营销,利用“广百荟”线上商城平台,通过直播带货、社群营销、虚拟门店等多元化云端营销,推动实体百货零售服务向数字化、网络化、智能化、服务化方向发展。
广百发力线上营销 广商集团供图
广州市商务局日前出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,从五个方面提出16条政策措施,大力发展直播电商,创新商业新模式,推动广州市经济高质量发展,助力广州加快推进国际商贸中心建设。
据了解,为集结零售品牌效应,广商集团属下零售品牌深度融合,广百、友谊两大百货会员身份互认、权益共享,服务增值。广州商控焕新节期间,广百股份“云营销”打造直播+零售新业态。活动期间连续11天,数千品牌进军直播营销,每晚19:00广百荟直播间同步开播,每天4场直播,由专柜导购作为主播与消费者互动。
此外,广百大力拓展社群营销和虚拟门店,各大门店客服以微信方式维系客群,数百社群倍速裂变,满足消费需求的迭代升级。通过提前预热宣传、锁客,定点发布促销,向其庞大的消费者群体进行定向营销,实现实体店线上引流。活动期间,24个门店计划在广百荟直播间开展44场直播(直播计划另见附件);产生72个微信群组,每天根据品类组织不少于3个类别社群,每天每个社群推出不少于1个爆品营销;6个虚拟门店每家每天不少于100个SKU商品上架,每天商品更新率不少于20%。
为大力发展商贸新业态新模式,促进消费扩容提质,发掘线上消费触觉,广百首次把活动启动仪式搬到线上,全线门店同时启动焕新节,市内外数万观众同步参与直播启动。打破传统时空限制,带来多元互动体验,本次活动将持续至4月6日结束。
疫境下改变顾客购物习惯,催生新的消费需求。广百股份顺势而为,迎合市场需求:3月初广百推出线上美妆节,通过微信群营销、直播带货和扫码购等方式,全面开启广百荟、广百超市京东到家、虚拟门店等线上平台通道,实现让消费者“足不出户也能逛商场”。期间广百荟销售同比上升101%,广百荟平台浏览量同比上升173%。(中新经纬APP)