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经纬快评:共享充电宝企业说“没涨价”,为何消费者用起来“肉痛”?

2022-08-24 16:43:06 中新经纬

  中新经纬8月24日电 (魏薇)前期靠“烧钱”培养用户习惯的共享充电宝近期频繁遭到用户吐槽“涨价”,“共享充电宝涨至4元每小时”的话题一度冲上微博热搜。

  据报道,在不同城市,不同区域,共享充电宝收费也存在差异。在上海,充电宝价格多以3-4元/小时为主,一些热门景区达到5元/小时。在北京,一些特殊场景涨到了6元/小时。

  一边是消费者涨价感受强烈,另一边相关企业称并未涨价。据报道,小电表示,定价都是按照市场监督管理局给出的定价范围去做,目前没有涨价的情况;竹芒科技(旗下有街电、搜电两品牌)方面人士则回应媒体称:“近一年来肯定是没有涨过价的,共享充电宝价格是根据各地区场景去定价。”

  事实上,经过多轮共享经济模式的教育,消费者对于“烧钱”补贴的商业模式已经有了一定心理预期,即前期低价打开市场,当众多玩家散场只剩几家时,再共同涨价收割。这已经成为了一种“套路”。

  这种套路下,消费者往往前期抱着“薅羊毛”的心态使用,涨价过后到底能保留多少用户,这成为企业的一道考验。已经有不少消费者在吐槽,“涨价不用就完了”“涨价自己就带充电宝”。

  如何避免被昔日的补贴模式反噬?企业需把涨价的原因、涨价的标准讲清楚,让消费者消费得明明白白。去年,监管部门曾要求共享消费品牌经营企业限期整改,明确定价规则。言犹在耳,企业“不能好了伤疤忘了疼”。

  应该看到,在涨价套路的背后,是企业盈利模式单一和资本对盈利要求所带来的必然后果。但涨价并非一劳永逸的事,企业只有做好精细化管理、提升消费者使用体验,才能真正对得起消费者为涨价买的单。(更多报道线索,请联系本文作者魏薇:vivi1257@163.com)(中新经纬APP)

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责任编辑:罗琨

来源:中新经纬

编辑:陈俊明

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