中新经纬9月19日电 据路透社18日消息,星巴克面临一项诉讼,该诉讼指控星巴克几款水果饮料缺乏一种关键成分:水果。
据报道,来自纽约和加州的两名原告于2022年8月指控星巴克违反了多个州的消费者保护法。消费者抱怨星巴克的芒果火龙果、芒果火龙果柠檬水、菠萝百香果、菠萝百香果柠檬水、草莓巴西莓和草莓巴西莓柠檬水等饮料产品中不含广告中的芒果、百香果或巴西莓,主要成分是水、浓缩葡萄汁和糖。星巴克的误导性名称导致他们收费过高。
对此,星巴克辩称,产品名称描述了饮料的口味而不是成分,并且其菜单准确地宣传了这些口味。该公司还表示,理性的消费者不会感到困惑,如果消费者有疑问,其店内员工可以解答。
报道称,美国曼哈顿地区法官拒绝了星巴克驳回拟议集体诉讼中11项索赔中的9项的要求,称大多数理性消费者希望饮料中含有饮料名称提到的水果。但法官驳回了欺诈指控,认为没有证据表明星巴克有意欺骗消费者,并驳回了不当得利指控。
报道提到,星巴克在一份声明中称指控“不准确且毫无根据”,并表示将对这些指控进行辩护。(中新经纬APP)