宅男财经｜阿迪达斯“背刺”消费者 专家：若宣传最低价或构成欺诈

　　【宅男财经｜专家面对面】近日，多位消费者投诉阿迪达斯在其付完尾款后再度发放大额优惠券，降价幅度达百元，而客服却拒退差价。目前部分消费者通过淘宝平台介入等方式维权成功。如何看待商家以所谓的“最低价”诱导消费者参与预售，又随意变更优惠政策？

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，无论阿迪达斯直播间有没有宣传其预售活动是最便宜、最实惠的，它的行为实际上都会对消费者造成误导。在普通消费者看来，品牌在双11期间开展的预售促销活动，付完定金、抽取优惠券后再去消费，他们就会认为这种价格是最低的。

　　陈音江认为，如果阿迪达斯直播间事先宣传了“最低价”，这种行为很可能会对消费者构成欺诈。依据《消费者权益保护法》规定，如果经营者构成欺诈，消费者可以要求价款三倍的赔偿，赔偿金额不足500元的按500元计算。另一方面，如果品牌事先没有类似的宣传，实际上这种促销活动本身对消费者也带有误导性，他们的知情权很有可能会受到侵犯。

　　陈音江指出，消费者遇到这种情况可以收集好相关证据，与阿迪达斯相关的经营方协商解决。如果协商不成，还可以向消费者协会或有关行政主管部门投诉。如果通过调解还不能解决的，甚至可以通过申请仲裁或在法院起诉等方式维护自己的合法权益。

　　陈音江提醒，“商家开展促销活动无可非议，但是促销规则一定要公平合理，一定要把相关规则中与消费者有重要利害关系的信息真实、全面、准确告知，不能通过一些虚假的或者引人误解的信息欺骗消费者。”(记者 董湘依 制作 余坤航 宅男财经出品)(更多报道线索，请联系本文作者：yukunhang@chinanews.com.cn)