宅男财经｜欧莱雅PRO染发致顾客二度烧伤 律师:商家应承担直接法律责任

　　【宅男财经｜律师面对面】近日，“男子漂染头发致二度烧伤”事件持续发酵。该男子在欧莱雅PRO全球旗舰沙龙(北京店)花费5000元漂染头发后，头皮流血化脓，经医院诊断为二度烧伤。此事相关责任应如何界定？

　　根据欧莱雅PRO全球旗舰沙龙(北京店)登记信息显示，欧莱雅PRO是欧莱雅集团的创始品牌，高端专业沙龙线。

　　北京中银律师事务所高级合伙人杨保全表示，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。因此，如果消费者在接受服务过程中受到损害，依法有权要求赔偿，对于受伤男子的问题，该商家应当承担直接的法律责任。

　　杨保全指出，根据《民法典》的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。无论如何店家承担责任是必须的，所以理发师在执行工作任务中致男子头皮受伤，承担责任的是商家，不能因为有店员的责任而免责。

　　杨保全提示，“当消费者和经营者发生争议时，双方除可以协商、和解外，还可以通过向消协或其他组织申请调解、解决纠纷。如果商量不了，向人民法院起诉要求赔偿，也会有充分的法律依据。”(制作 余坤航 宅男财经出品)(更多报道线索，请联系本文作者：yukunhang@chinanews.com.cn)