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最高法发布网购纠纷大数据:三成涉食品安全

2020-11-19 13:54:27 中新经纬

  中新经纬11月19日电 19日,最高人民法院官网发布《网络购物合同纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)司法大数据专题报告》(以下简称《报告》),《报告》显示,食品类纠纷占比近半,30.78%的争议涉及食品安全问题。

  来源:最高人民法院

  《报告》指出,2017年1月1日至2020年6月30日,全国各级人民法院一审新收网络购物合同纠纷案件共计4.90万件。2017年新收1.33万件,2018年新收1.21万件,同比下降9.02%;2019年新收1.56万件,同比增加28.93%;2020年上半年新收近8000件,较上年同期下降0.43%。

  《报告》显示,2017~2019年,全国网上零售额呈逐年上升趋势,但“每亿元零售额纠纷案件量”呈先下降后波动趋势,2017年至2019年分别为0.185件,0.134件,0.147件。

  来源:最高人民法院

  从年龄来看,80,90后是维权主力。在网络购物合同纠纷案件中,原告自然人的出生年份占比分别为:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。

  来源:最高人民法院

  从商品类型来看,食品类纠纷占比接近半数,为45.65%;其他依次是数码电器类(17.20%)、保健医药类(7.80%)、家具家装类(7.76%)、服饰鞋包类(4.66%)、美妆个护类(4.53%)、家居百货类(4.51%),其他品类合计占比7.89%。约11.37%的纠纷案件涉及海淘或进口商品。

  《报告》还显示,在网络购物合同纠纷案件中,30.78%的争议涉及食品安全问题,22.56%的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为,21.65%的纠纷案件由于商品缺少必要的标签标注,9.15%的争议涉及假冒伪劣等产品质量问题,其他争议合计占比15.86%。(中新经纬APP)

(编辑:代聪飞)
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