零售商焦虑，购物者谨慎，美国这个“黑五”有点暗淡

　　零售商焦虑 购物者谨慎 美国这个“黑五”有点暗淡

　　今年“黑色星期五”的重要性可能在下降，因为随着打折此起彼伏，购物季节已经变得如此分散。零售业者很难使购物者对当前折扣结束之前的下一轮折扣感到兴奋。

　　在美国，感恩节至新年之间为传统购物季，这一时间段的商店销售额占到全年销售额的三分之一，利润可达全年利润的40%。“黑色星期五”和随后的“网络星期一”销售业绩对整个购物季具有指标作用，是分析判断美国经济走势的一大依据。

　　美国全国零售商联合会估计，今年购物季销售额将增长4%左右，假日零售总额将在7279亿美元至7307亿美元之间。但是，对于忙碌的零售业者来说，今年的“黑色星期五”可能会比较暗淡。 因为感恩节在11月下旬，只剩下三个星期六而不是四个星期六才可以出去买东西。国际购物中心理事会指出，实际购买商品最重要的一天其实是超级星期六，即12月21日。

　　普华永道消费者市场负责人表示：“尽管宏观经济指标持续强劲，但许多零售商仍屏住呼吸，市场上也普遍存在谨慎态度。”目前，消费者现存债务可能会使购物者在下单时迟疑，因而零售商已经对缩短的购物季感到焦虑。与2018年相比，今年的购物天数减少了六天，因此没有时间冲动购物，这对零售业不利。

　　由于零售业连续推出打折促销措施，美国消费者对“黑色星期五”集中购物的热情已经不像从前那么高。富国证券分析指出，今年“黑色星期五”的重要性可能在下降，因为随着打折此起彼伏，购物季节已经变得如此分散。零售业者很难使购物者对当前折扣结束之前的下一轮折扣感到兴奋。无休止的促销改变了购物者的态度，许多人现在希望在任何给定的时间都可以享受折扣，而不是在每年的指定时间。面对过度宣传的局面，消费者对折扣刺激已经感到疲惫。

　　同时，由于折扣季连绵不绝，美国全国零售商联合会在11月份的第一周对购物者展开调查发现，56%的购物者已开始购买礼物，并完成了24%的购物。相比之下，十年前只有48%的人开始购物，完成了16%的购物。这些数字表明，“黑色星期五”期间的家庭支出会更为缓和。

　　此外，在全球经济仍然疲软，贸易政策加剧不确定性、公司投资放缓之际，经济增长主要依靠消费。但是，美国消费已经从上季度的4.6%下滑到2.9%。尽管工资和薪金稳定增长了0.4%，可是经通胀调整的可支配收入下降了0.3%。

　　分析认为，对经济衰退的担忧可能会破坏假日购物季。尽管美国经济指标是积极的，但购物者可能会在节假日期间犹豫不决。根据德勤的2019年消费者假日调查，美国经济的购物展望是8年来最弱的。将近一半受访者(44%)认为，来年经济将显著或温和下降。2011年，有37%的人有同样的感觉。当购物者继续花钱时，分析人士注意到消费者的谨慎态度。Global Data Retail董事总经理桑德斯表示，购物者已经变得更加谨慎。他说，“我们的数据表明，与今年初相比，消费者现在更不愿购买大件商品”。因此，在感恩节这一天预计电视和计算机等产品将有更大折扣。

　　美国全国零售商联合会表示，今年预计将有1.65亿人在本周末出门活动，其主要目标由完全集中于购物转向了购物与社交兼顾。在全部购物中，约23%将由在线和其他非商店销售额组成。根据Adobe Analytics的数据，在线购物者在11月1日至11月26日期间已经花费了501亿美元，同比增长了15%。七天的销售额已超过20亿美元，预计感恩节的在线销售额将达到44亿美元，“黑色星期五”的在线销售额将达到75亿美元。

　　记者 关晋勇