中新经纬12月1日电 “文旅北京”微信号1日公布北京市旅行社投诉量前十名单(2025年11月17日至11月23日),3家旅行社连续两期进榜,此前均已被暂停旅游团队电子行程单备案。
具体看,根据北京市旅行社涉诉情况统计,现公示11月17日至11月23日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共14家):

据介绍,上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局表示,本期,新增游高兴文化旅游(北京)有限公司、北京京味儿游国际旅行社有限公司、北京尚达国际旅行社有限公司,连续两周进入北京市旅行社投诉量排名前十名单,上述3家旅行社前期已经因未足额缴纳旅游服务质量保证金、未投保旅行社责任险等违规问题,被该局暂停北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
天眼查APP显示,游高兴文化旅游(北京)有限公司成立于2012年,注册资本100万元,法定代表人为刘文婧,经营范围包括许可项目:旅游业务;旅游开发项目策划咨询;旅客票务代理;票务代理服务;票据信息咨询服务;商务代理代办服务等。
北京京味儿游国际旅行社有限公司成立于2024年,注册资本100万元,法定代表人系冯丽娟,经营范围包括旅游业务;旅客票务代理;票务代理服务;体验式拓展活动及策划;露营地服务;数据处理和存储支持服务;代驾服务;科技中介服务;软件外包服务;旅游开发项目策划咨询;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;互联网销售(除销售需要许可的商品);农副产品销售等。
北京尚达国际旅行社有限公司成立于2024年,注册资本30万元,法定代表人系卓汉英,经营范围包括旅游业务;旅游开发项目策划咨询;会议及展览服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);专业设计服务;休闲观光活动;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;游览景区管理;旅客票务代理;游乐园服务;露营地服务;小微型客车租赁经营服务等。(中新经纬APP)
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