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iPhone失宠!遭近半用户“背叛”,手机靠降价出货

2019-12-06 18:13:20 时代周报微信号

  iPhone失宠!遭近半用户“背叛”,手机靠降价出货

  贾敏

  苹果手机用户流失正越来越严重。

  此前,数据分析公司Quest Mobile的监测数据显示,2019年,近一半的iOS用户在换新机时放弃苹果手机,选择了安卓手机。

  在保持优势多年后,苹果手机似乎在逐渐丧失在智能手机世界的权威地位。

  苹果的失宠或许并不突然,近年来,苹果手机屡屡陷入创新无力的舆论之中,从内核到外观,从过去引领者地位,变成如今追随者的地位。

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  苹果在中国的用户跑了一半?

  苹果,不香了。

  数据监测机构Questmobile的数据显示,截至2019年6月,上半年中国智能终端iOS系统用户在更换新手机时,iOS用户呈现出明显的流失状态。

  数据显示,约有54%的原苹果手机用户再换机时仍会选择iOS设备,同时,46%的iOS设备用户表示会转移到安卓设备阵营。联系去年的数据来看,这样情况令苹果的境况不容乐观。

  去年同期,留在iOS一方的老用户还有56.8%,“背叛”苹果的用户为43.2%。

  对比可见,原本属于苹果公司的用户,流失数量已在攀升。

  国外的监测数据也证实这一趋势。

  马克西姆集团的分析师Nehal Chokshi在致客户的报告中指出,“调查数据显示,iPhone用户流失数量攀升,令人担忧”。其调研数据显示,从安装用户群来看,苹果用户流失率从5%上升到了9%。与此同时,苹果的流入率是7%,低于2017年的13%。

  换句话说,从苹果设备逃离的用户正越来越大,但其吸引来的新用户则越来越少。这就像小学常常遇到的数学题,一个泳池同时进水和放水,在放水速度更快的时候,池子要多久会干?

  这个问题没有明确的答案,但足够令苹果感到担忧。在中国市场上,尽管苹果仍然占据上风,但其优势地位正逐渐缩小。

  Quest mobile发布的《2019中国智能终端市场半年报告》显示,2018年上半年,苹果手机的市场份额为25.5%,到2019年上半年,苹果手机市场份额已经缩小到23.5%。

  是苹果不香了,还是安卓逆袭了?

  2

  苹果大卖靠降价

  在中国互联网上,关于苹果手机流行着一个“真香定律”,意思是说在苹果新手机发布时,最先出现的是如潮的批评声,近年来这样的声音大多集中在外观没有大的改变,浴霸摄像头太丑,刘海屏一直去不掉等方面,但是等到正式发售后,仍会出现销售火爆的局面。

  这一特点在今年发布的iPhone11系列身上体现得更加明显。

  在这款手机发布之初,众多评论都吐槽其浴霸式摄像头外形夸张丑陋,令人无法接受,还认为其造型设计雷人,而且内核又缺乏创新,评价其“平庸”。

  然而,其预售在首个周末就遭到疯抢,1分钟在天猫平台销量就破亿,iPhone11Pro系列更是在5分钟之内便售罄。这样的真香现场甚至还让苹果股价大涨,市值重回万亿美元。

  苹果却仍然无法因此安心。

  尽管苹果新款手机销量大好,市值回春,却仍然面临着创新乏力的困境。其销量爆火的场景,更多是由于苹果手机或命或暗降价所带来。

  iPhone11的官方首发价为5499元,相比去年的iPhone XR机型降价达到1000元,这令其在双十一前就称为爆款手机。

  在今年双十一各大平台的让利补贴优惠之下,iPhone11系列销售更是火爆。

  11月8日,天猫发言人官方微博宣布,苹果官方旗舰店将于11月8日至11月11日参加“2019天猫双11”平台补贴,官方旗舰店首降500元,最高直降1111元,按照最高直降1111元计算,几乎打了8.8折。此外,苹果全线产品在天猫可享24期免息。

  京东则在双十一拿出了超级百亿补贴、千亿优惠活动。其中,iPhone XS和iPhone XS Max系列抢券最高直降3000元,iPhone11Pro与Pro Max系列最高立减1222元,以旧换新最高补贴3000元。

  降价似乎成了苹果提振销量的不二法宝。去年,iPhone也曾凭借降价,获得了大卖的效果。

  2018年双十一,苏宁易购(002024)在天猫疯狂派劵,iPhoneX最低价只要6299元,iPhoneXS最低7589。原价10999的iPhoneXS Max直减1400元,价格降幅甚至超过了10%。这带来的结果是,iPhone7P、iPhone8系列、iPhoneX以及iPhoneXR、iPhoneXS等产品全线被疯抢。

  苹果此举或是出于无奈。

  极光大数据在2018年发布《2018年果粉调查报告》显示,iPhone换机用户不再选择iPhone的原因中,“太贵,性价比不高”是换机用户抛弃iPhone的最主要原因,占比高达48.6%。

  这直接影响了苹果公司的业绩表现。其2018年第四季度财报显示,营收为843亿美元,同比下降5%;iPhone收入同比下降15%。其中大中华区营收为131.69亿美元,同比下降约27%,接近3成。

  苹果CEO蒂姆。库克在分析师电话会议上表示,公司正在考虑在美元之外对iPhone重新定价。

  这对苹果来说是好事吗?

  3

  安卓创新不断,苹果怎么办?

  从2007年iPhone4诞生开始,苹果公司的iPhone手机以其划时代意义的设计改写了手机的发展方向,将全球智能终端从功能机时代推进了智能机时代,此后,苹果手机一直被奉为引领手机科技前沿和未来趋势的品牌,手机用户们对其寄予极大期望。

  某种程度上,苹果在过去一段时间内已经不是普通的手机,而是成为具备凡勃伦效应的商品。

  所谓凡勃仑效应是商品价格越高消费者反而越愿意购买的消费倾向,这在某种程度上是品牌溢价高的一种表征。而在法国思想家鲍德里亚的表述下,现代消费已经演变为符号消费——在消费主义盛行的商品社会,所有的消费都会简化成符号。

  苹果就是这样的一种符号,成为炫耀性消费的载体,犹如一种社交货币。但有评论指出,现在的苹果,已经开始失去凡勃伦效应的光环。“人们不再为高价iPhone买单,而是为iPhone的性价比买单。”

  艾媒咨询发布的《2018中国智能手机市场竞争态势与用户行为数据监测报告》显示,约53.5%的苹果手机用户仍在使用iPhone6至iPhone6s Plus系列的手机。这些用户的换机需求面临着安卓机型的分流。

  在争夺存量用户的时代中,苹果面临的压力越来越大。因此,苹果陷入降价才能大卖,否则便会遇冷的困境。

  反观安卓阵营,山头林立的同时,各家品牌都在使出浑身解数,

  在QuestMobile发布的《2019中国智能终端市场半年报告》中还提到,影响消费者购买手机的核心因素包括了拍照效果好、运行内存大、摄像头,以及屏内指纹和升降式摄像头等因素。

  在这些因素方面,安卓阵营的手机企业动作不断,而苹果已经多年未有新的变化。

  安卓手机企业在创新方面的动作,已逐渐走在苹果前面。

  三星先于苹果在智能手机上搭载无线充电技术;

  华为与徕卡的合作引领智能手机行业的拍摄技术;

  2017年小米推出的全面屏概念在智能手机行业风向,迫使苹果成为跟随者;

  2018年OPPO和vivo的滑动摄像头技术让手机屏占比达到一个新的高度。

  进入2019年,安卓手机厂商中,三星、华为先后发布了折叠手机,这更被视为智能手机行业的里程碑产品,随后小米、OPPO等也纷纷表示它们将发布折叠手机。

  美国知名科技媒体TheVerge报道称:美国在手机设计上落后了,可折叠屏手机就是证明。

  果粉们在等待一个新的苹果,至于这颗苹果是什么样子,没有人知道。

(编辑:邓健)
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