【宅男财经|律师面对面】据媒体报道,8月28日凌晨,安徽县城一家只有6人的小店,由于电商运营人员价格设置错误,在短短20分钟内以进货价4-5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品,损失高达3000万元。目前,该店铺已下架所有商品链接,并在首页发布一则运营人员的视频致歉称,店铺保证金赔付已经超过几十万,希望购买者同意退款。
因价格设置错误而“薅羊毛”的例子之前也曾出现:8月21日,嘉华食品旗舰店因价格设置错误,将某原售价为39.9元的“云腿团圆大饼”设为秒杀价1元,短短几个小时,销量高达近600万份,该店称预计造成数亿元经济损失。
北京中银律师事务所高级合伙人杨保全称,从法律角度来看,目前,我国法律尚未有明确条文直接规范“羊毛党”的行为。通常情况下,羊毛党利用商家的价格设置错误进行大量购买并转卖,可能构成不当得利,但并不直接等同于违法。
杨保全表示,对于商家而言,如果涉及的金额巨大,可以在遵守平台规则和法律法规的前提下,通过法律途径要求买家退款。如协商无果,商家也可以请求相关部门介入调解。在必要时,商家应保留相关证据,主张成立重大误解,进而撤销合同。
杨保全认为,部分恶意的“羊毛党”利用商业规则的漏洞进行不当获利,这种行为不仅损害了商家的利益,也助长了部分消费者的投机心理,严重破坏了市场尤其是网络电商市场的秩序。在此,他呼吁尽快完善相关法律法规,打击恶意“羊毛党”。
(记者 董湘依 制作 张嘉怡 宅男财经出品)