未来的企业|小米总裁王翔:冲击高端之路是必然之举
中新经纬 | 2021-10-17 22:12:16

  【编者按】“未来”以时间为底,以未知为题。以奇迹当注脚,以敢为当步伐。

  作为“十四五”规划的开局之年,2021年中国开启了全面建设社会主义现代化国家新征程,向第二个百年奋斗目标进发。

  “十四五”规划和远景目标纲要提出,要坚持创新在现代化建设全局中的核心地位。要强化企业创新主体地位,促进各类创新要素向企业集聚。可以预见,未来五年创新驱动将是经济发展的主基调和动力源。

  2021年,以何创新驱动发展?在互联网新技术与各行业快速融合与变革的当下,我们聚焦制造、生命、能源、金融、空间与海洋等深具影响的领域,通过挖掘企业创新的故事,寻找中国经济增长的源动力,馈未来以启示。

  中新经纬10月17日电 (高铂宁)自2011年雷军创办小米起,中国的本土智能手机赛道至今已历经十年发展。无数品牌在此竞逐,而小米也从一家初创公司成长为营业额超2459亿元的世界500强企业,旗下产品在全球65个国家和地区智能手机市场占有率达到前五,升级为以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。

  十年间,小米智能手机出货量屡创新高、AIoT平台加速走向全场景互联,如今又在提速发力To B业务……作为“万物互联”赛道的重量级选手,随着小米智能生态场景的不断完善,接踵而至的还有更多来自市场的挑战。小米如何走上创新之路?如何从国内走向国际?在位于北京清河的小米总部小米之家展示区,小米集团总裁王翔接受了中新经纬专访,回应了当前业内关心的热点话题。

小米集团总裁王翔 受访者供图
小米集团总裁王翔 受访者供图

  小米走出国门

  8月,小米集团创始人、董事长雷军在年度演讲中表示,“我们当前的任务就是站稳全球第二,下一步目标是三年拿下全球第一。”这番决心的背后是小米集团跨越式进步的业绩:根据第三方机构Canalys发布的二季度全球智能手机出货量排名,小米市场份额首次跃居全球第二,达17%。而在小米的业务版图中,海外业务也是颇为重要的一块,2021年二季度小米境外市场全系列产品收入为人民币436亿元,占总收入比例为49.7%。

  2011年底,小米推出首款手机,此后很快开始筹谋出海。王翔认为,小米及早布局全球市场,随后比较快速地进行海外扩张、打造市场纵深,是产品力提升之外小米成为行业赢家的第二大重要原因。

  对于小米走向国际化的商业逻辑,王翔给出了三点经验总结,“先近后远,先易后难,技术匹配。”在选择首个出海市场时,小米首先把目光投向了印度。他认为,这个新兴市场符合全部要求:电商非常发达,主流通信技术刚刚开始进入3G到4G的转化,与小米的4G产品匹配,而且地理位置跟中国相近。

  此后,小米相继进入印度尼西亚、俄罗斯和东欧等与中国市场需求相对接近的海外市场,随后又在西欧、拉美和非洲市场全面铺开。王翔回忆起自己在海外市场考察的经历说,“我认为,人们对美好生活的追求和向往是一样的,不管你生活在东欧、西欧还是亚洲,都是一样的。”

  尽管前期布局逻辑审慎,但是小米进军海外市场并非一帆风顺,一度在印度市场遭遇专利纠纷被起诉禁售,试水巴西市场时也曾铩羽而归。遭受挫折之后,基于各大海外市场的特色,小米不断调整渠道策略,进行差异化应对。王翔表示,除了建立有效的渠道策略外,小米还在积极解决专利问题。一方面,通过从海外通信企业获取授权、收购专利,通过交叉许可长期进行知识产权战略合作;与此同时,小米也加大研发投入,建立专利资产,加强专利壁垒。据王翔介绍,小米在欧洲处理了非常多的专利纠纷甚至诉讼,“到目前为止,我们在欧洲还保持着零败诉的纪录。”

  上述策略都为小米手机在全球范围内的增长提供了强大动力。据第三方机构Canalys数据,2021年二季度,按智能手机出货量计,小米在全球65个国家和地区市占率排名前五,在22个国家和地区的智能手机市场排名第一。其中,欧洲市场智能手机市占率第一,达到28.5%。王翔举例说,小米在西班牙的市占率已经达到了41%,在法国和意大利的市占率也在30%,均升至当地市场第一名。“法国市场对品牌非常敏感,在这些西欧主要发达国家成为市占率第一名,这一点以前还没有中国企业做到过,说明小米的产品力和品牌力都达到了很好的水平。”

  王翔表示,下一步,小米的境外市场策略依旧是持续做好欧洲市场,同时逐步重点拓展拉美等市场。

  冲击高端之路是必然之举

  在出货量提升的背景下,当被问及小米高端化机型的渗透情况,王翔表示,在做高端旗舰机上,小米还在持续摸索和创新。王翔指出,长期以来,小米创造了非常多的极致性价比产品,导致部分消费者误以为小米主营低端产品。尽管价格厚道,但做低端产品从来不是小米创立的初衷。

  为扭转消费者对小米品牌的误解,2019年开始,小米制定了双品牌战略,其中Redmi品牌的重点放在性价比方面,坚持“高端产品大众化,大众产品品质化”理念;而小米品牌则探索更新的高科技和更好的用户体验。

  2021年上半年,小米定价人民币3000元或以上以及境外定价300欧元及以上的高端智能手机全球出货量超1200万台,已超过2020年总量。随着销量较快增长,小米手机的ASP(平均销售价格)仍能保持稳定,其原因与高端机型的良好销售情况分不开。王翔介绍称,2020年,小米高端手机主要是4000元至5000元价格段,2021年已经进入6000元至10000元价格段。

  谈到外界关切的ASP提升速度问题,王翔认为,小米手机全球出货量非常大,Note系列等产品性能好而价位相对不高,摊薄了整体价格;目前小米手机ASP正在增长之中,但是双品牌战略的实施仍然需要时间,“要让消费者逐渐认识你、了解你、信任你,消费者才会真正成为你的朋友。但是,这条路走得非常对,我们会坚定不移地继续往前走。”

  智能制造提升生产效率

  2017年,小米开始深度参与制造业,从互联网代工生产模式向制造端渗透。王翔表示,改革开放以来,中国电子工业的水平发生了翻天覆地的变化,如今中国的手机制造商应该积极探索智能制造,为中国乃至全球的消费者提供技术领先的高质量产品。

  抱持着为中国智能制造添砖加瓦的目标,也为实现小米“让每个人享受科技乐趣(innovation for everyone)”的理念,2020年初,小米第一代智能工厂正式落成。目前,工厂已交付使用。

  据悉,该智能工厂能够每年生产100万台高端智能手机,已成为目前手机工业里效率领先的自动化生产线。7月14日,小米智能工厂二期已在昌平正式开工,产能将达到每年1000万台,为继续提高产品品质一致性和生产管理一致性,技术还在不断优化迭代中。

  据王翔介绍,这条生产线上的设备有很大一部分是小米自主研发或由小米生态链企业生产,除了上下料以外,可实现全厂生产管理过程、机械加工过程和包装储运过程的全程自动化无人生产。“这样一间实验级的工厂,效率比目前代工业内最先进的工厂还提升了25%,超出了投入使用前的预期。”

  加固小米生态链

  10月12日,小米集团在其首届企业服务峰会期间公布了To B事业部的发展情况。据悉,自To B事业部于2021年年初成立至今,小米定制终端已服务于超过15个行业,销量超100万台。

  王翔表示,作为一家智能硬件制造商,硬件制造能力是小米的立身之本。在小米“手机×AIoT”战略下,小米选择从硬件这一长项切入B端业务。在“万物互联”大势所趋下,小米希望通过以定制AIoT终端等手段继续赋能企业,提高企业和社会的运行效率;通过服务企业,最终服务于每个消费者。

  打造小米现有的AIoT生态十分不易,在王翔看来,生态也是小米最核心的优势。他介绍称,除了手机以外,小米生态还覆盖了几百个品类、3000多个SKU,涵盖了智能家居、可穿戴、运动类、交通出行类等产品。据了解,2021年二季度,小米AIoT平台已连接的设备超过3.74亿,米家APP月活5650万;同期小米境外IoT收入同比增长93.8%,扫地机器人、健康秤、滑板车以及空气净化器、电动滑板车、智能手环手表等产品在海外市场持续畅销。

  他认为,AIoT生态是小米商业模式的护城河,而智能手机则是这一商业模式持续成立的基石。王翔预测,未来5至10年,物联网是大趋势,手机在物联网中的地位举足轻重,“是最强大的个人移动计算中心,陪伴用户时间最长、交互最为频繁的控制中心,也是市场规模最大的电子设备。”

  王翔称,小米将继续坚持“手机×AIoT”战略,跳出手机与AIoT业务之间的单一加法思维和并列关系,使AIoT生态成为手机业务的催化助燃剂,加固小米生态链。“智能生态正在不断加强,这也将为我们提供更丰富、体验更优秀,同时也更具综合竞争力的产品组合和服务生态。”(中新经纬APP)

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责任编辑:付健青

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