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直播君
2020-01-10 12:07:12
今天的直播到这里就要结束了，感谢大家的收看。春运首日，我们也提前预祝各位网友一路平安，再见！
直播君
2020-01-10 12:03:38
高铁司机技术要求高、压力大。比如，每30秒司机需要踩一下脚踏，否则系统会报警，如果进入10秒倒计时司机还没反应，列车就会紧急制动。这些在外人看来的“高压”挑战，她们都应对自如。
直播君
2020-01-10 12:03:19
通过画面可以看到，我们既有颜值又有才华的高铁女司机们正在做驾驶前的准备。主要包括查看计划、出勤传达、面部识别、测酒精等。准备工作完成之后，再从出乘大厅前往车站上车出发。
直播君
2020-01-10 12:02:35
各位网友大家好，我是记者刀志楠，我现在所在的位置是昆明南站。今天是春运首日，我们将带着大家一起来看首批高铁女司机如何驾驶她们的天价“超跑”。
直播君
2020-01-10 12:01:43
不论是电子车票、刷脸进站的普及，还是客运服务的不断升级，都在让我们回家的路走得更快一点，回家的旅途更舒适一点。以上是由中新社、中新网记者鲁毅、徐志雄在长沙为您带来的春运情况，祝大家的春运归途更从容、更温馨。接下来将由云南昆明的同事带您感受高铁女司机的飒爽英姿，请您继续关注！
直播君
2020-01-10 11:54:37
除了长沙火车站外，其实，在湖南各大车站都根据各自客流情况，设置了各具特色的贴心服务。为了方便旅客便捷换乘，长沙南高铁站就出台了高铁站与地铁站安检互认新举措，长沙南高铁站的出站旅客转乘地铁可免“二次安检”，从高铁站出口通过免安检区域可直接进入地铁站乘车。这个通道开启以后，可以为每位旅客节约3到5分钟出站时间。
直播君
2020-01-10 11:54:16
长沙车站在全国率先推出的“智能乘降广播”系统，则可贴心“跟随”旅客。从检票起，旅客每移动一个位置，都能接收到沿途数十名“导航”的适时提醒，告知当前所处位置及行进线路，直到到达站台。在候车大厅里，长沙火车站还设置了两台“旅客查询评价服务”系统，旅客将车票的二维码对准屏幕扫码处，车票对应的车次正晚点、候车室位置等信息就可“一触即发”，一目了然。点击屏幕上的“评价”一栏，还可对车站工作人员的服务态度、质量进行评价。
直播君
2020-01-10 11:53:56
除了周到的贴心服务，长沙火车站还运用大数据创新服务模式实现精准服务，让旅客享受进站、候车、上车全过程“管家式”服务体验。长沙火车站自主开发的“重点旅客送站登记终端”系统，可为老人、幼儿、病人、孕妇等重点旅客的送站人员提供送站服务凭证。
直播君
2020-01-10 11:53:22
面对庞大的人口流动，对交通部门而言又是一次大考。如何让广大旅客的春运旅途更便捷、更温馨，铁路部门在不断升级各项举措、提升服务水平。在长沙火车站“星火雷锋服务站“里，从旅客购取票、安检进站、候车、换乘等环节的信息咨询，到重点旅客服务申请，旅客们都可以从这里找到答案、得到帮助。现场工作人员将现场介绍具体服务。
直播君
2020-01-10 11:52:58
2020年，湖南地区春运旅客发送量预计1885万人次，其中高铁输送1155万人次，普速列车输送730万人次。长沙火车站预计发送旅客220万人次，日均发送5.5万人次，同比增加28.1万人次，增幅14.7%。
直播君
2020-01-10 11:52:38
谢谢内蒙古分社带来的电子客票体验。网友大家好，感谢大家继续关注直播，我是记者鲁毅，接下来由我和我的同事徐志雄在湖南长沙火车站，带大家一起感受“智慧出行＋贴心服务“的春运新体验。
直播君
2020-01-10 11:52:07
今天是春运首日，我们祝福所有回家过年的旅客都能够平安、顺利，记者乌娅娜、马知远在呼和浩特为您带来的春运节目就到这里了，请您继续关注长沙的同事带您了解春运中的温暖故事。
直播君
2020-01-10 11:51:30
现在大家看到的热闹场面，是呼和浩特铁路部门启动春运的仪式，我们看到除了有民族歌舞表演外，第四届“书香伴你回家路”文化春运系列活动也正在进行中，稍后我们活动主办方还将为广大旅客送上图书和鼠年吉祥物。同时，今天中国铁路呼和浩特局集团公司的书法家也来到了现场，为大家送上新春的祝福。让平安、有序、温馨春运伴您一路回家。
直播君
2020-01-10 11:51:10
针对春运期间旅客普遍携带年货回家的情况，车站还推出了“智能行李管家”，让旅客“轻装上阵”，通过微信扫码即可实现大件行李的存取，省时又省力。5G体验店让旅客在候车时可以体验互动云游戏、智能机器人等5G技术。
直播君
2020-01-10 11:50:37
关注过去年春运直播的观众朋友们可能还有印象，呼和浩特东站的“科技春运”还有机器人询问答疑、母婴室定位、无人超市等等，今年，铁路部门还开发了铁路伴侣手机APP，能够实现实时推送旅客所需的服务场所、安检区域、检票口位置信息及列车正晚点情况等内容，极大限度的解决了旅客“候车难、换乘难”的问题。
直播君
2020-01-10 11:49:56
我们看到在取票机旁边，还有一个屏幕装置，这个就是呼和浩特火车站推出的导航“黑科技”——中蒙英三语候车位置查询机，旅客通过扫描乘车凭证上的二维码，就能够精准地查询到候车信息和候车位置，查询机上会显示一张平面地图，指引旅客到达候车位置。
直播君
2020-01-10 11:49:30
旅客使用电子客票有什么注意事项吗？首先，实行电子客票除了进出站方便快捷以外，退、改签车票也更加方便。如果未打印报销凭证，旅客可以通过线上线下多种渠道办理退、改签手续；如果已经打印报销凭证或者使用现金支付的旅客，则必须到车站指定窗口办理。其次，使用电子客票学生票的旅客，每学年要持身份证、学生证到车站售票窗口办理核验绑定手续。核验通过后，方可持身份证或扫二维码直接检票进站。最后提醒各位旅客，目前电子客票仅在已公布的14个车站实施。
直播君
2020-01-10 10:34:24
如有旅客需要票根作为报销凭证，该怎么操作呢？如需报销的旅客，可于开车前或乘车之日起30天内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自助取售票机或具备条件的车站出站口处打印报销凭证。
直播君
2020-01-10 10:33:49
乘车过程中，旅客必须按所购车票的日期、车次、车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
直播君
2020-01-10 10:33:24
于红介绍，本次推行电子客票的车站有包头、呼和浩特、乌兰察布、鄂尔多斯等14个车站，乘坐这些车站的G、D字头的动车组列车，旅客可以省去“取票”环节，一张身份证就可以全部搞定。而完成人脸身份核验的12306用户，还可以凭12306手机APP自动生成的动态二维码扫码进站；旅客检票时间只需3到5秒时间，大大节约了出行时间。
直播君
2020-01-10 10:32:54
记者现在所在的位置是内蒙古自治区呼和浩特市东火车站的取票大厅，在我身边的这位是呼和浩特东站的票务班班长于红，请她为我们介绍一下内蒙古实行电子客票的情况。
直播君
2020-01-10 10:32:32
各位网友大家好，看了上海帅气的高铁女司机后，我们带您体验一下电子客票。首先我想问大家一个问题，在我们平时生活中，纸都能用来干什么呢？纸可以记录文字，传承千年文化；可以折成纸飞机，陪伴快乐童年；可以做成贺卡，送出满满祝福。纸的用途有很多很多，其中有一样，它是一张回家的车票，把他乡的人送回故乡。随着时代进步，科技发展，曾带着人们走南闯北的纸质车票已逐渐被电子车票所代替，虽然没有了实实在在握在手中的纸质车票，但也因此，我们的旅途更加方便和快捷。
直播君
2020-01-10 10:04:45
目前各个机务段已制定详细可行的培训计划，从军事体能训练、政治思想教育、岗位技能等三个方面进行培训，女司机们在完成相关培训并通过考试后，从学员、到副司机、再到司机，直至拿到动车组驾驶证才能上岗。
直播君
2020-01-10 10:04:26
今天请到的女司机名叫杭子晴。对于她们来说，成为一名好的动车司机，除了要掌握过硬的技术之外，还要调整好心态。小小的驾驶室内，除了操作台上的按钮外，工作环境其实是很单一的。在列车行驶过程中，她们要克服孤独感，同时，还要集中精神观测前方各种状况。
直播君
2020-01-10 10:03:57
各位网友大家好，我是记者王子涛，我现在在上海虹桥火车站，在我身后的便是即将从上海虹桥站开往北京南的G10次列车。今天是2020年春运首日，我们有幸请到了长三角首批复兴号高铁女司机之一，为大家揭秘高铁女司机的工作日常。
直播君
2020-01-10 10:03:31
天气逐渐变冷，年味儿愈发浓厚，在此祝各位归乡的人们一路平安，接下来我们一起去看看上海的情况！
直播君
2020-01-10 10:03:06
春运的顺利开展离不开铁路局、交通部、公安等各方力量的支持。近日，记者了解到，广州站通过提质改造，推出了多项便民利民措施，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。
直播君
2020-01-10 10:02:39
广东省日均开行客车1193对，同比增加176.5对。安排出省列车649对，同比增加43对，增幅7.1%。其中高速448对，同比增加48对，增幅12.0%；普速201对，同比减少5对，降幅2.4%。今日0时12分，广铁集团春运首日首趟临客上线列车K6630次也已顺利开出，据了解，K6630次列车是由广州始发站开往湖南衡阳。
直播君
2020-01-10 10:02:20
今年春运期间，广东省内铁路预计发送旅客4400万人，同比增加499.1万人、增长12.8%。
直播君
2020-01-10 10:01:40
资料显示，2018年广东总人口数达1.13亿。作为全国春运的主战场之一，广东平均每年春运发送旅客量约占全国总量的7%～8%。据统计，2018年春运首日，广东省共发送旅客467.41万人。2019年春运首日，广州火车站发送旅客就已超过10万人次。
直播君
2020-01-10 09:47:28
各位网友们大家好，欢迎大家收看本场直播，我是黄琳。
直播君
2020-01-10 09:46:47
电子客票从2018年11月份在海南的环岛高铁试点以后，2019年7月起逐步扩大应用范围，春运前基本覆盖全国高铁和城际铁路，覆盖车站达到1020个，旅客无需取票，持证可以进站乘车。
直播君
2020-01-10 09:46:05
预计春节前铁路发送旅客是1.59亿人次，增长11%。对所有旅客列车实施候补购票。自2019年12月12日开售春运车票以来，铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔，车票723.7万张，兑现率76.8%，减少了旅客反复查询的次数，遏制了网络倒票的空间。
直播君
2020-01-10 09:45:38
我现在所在的位置是中国铁道科学研究院。在这一时段的直播中，我将带大家一起探访12306团队，看看他们是怎么样支撑千亿峰值流量和千万级别售票的售票能力。
直播君
2020-01-10 09:45:10
各位网友朋友们大家好，欢迎大家收看本场直播，我是冰洁。2020年春运于今天正式启幕，今年春运时间为1月10日--2月18日，共40天，预计全国旅客发送量将达到30亿人次。我相信即将踏上或正在返程途中的您一定想要了解今年回家路上的新变化，在今天的直播中，我们将联合上海、广州、佛山、长沙、云南、呼和浩特的几路记者为你带来春运首日的直播，一起看看您回家路上的新变化。
直播君
2020-01-10 09:44:20
鼠年快要到了，提前在这里给大家拜个早年，祝大家新年大吉大利，恭喜发财，阖家安康，鼠年鼠你好运！
直播君
2020-01-10 09:42:09
那么除了摩托车大军外，广东相关部门针对返乡的老、幼、孕以及家庭经济困难人员，还开通了15条“爱心大巴”，从佛山出发，开往广西梧州、贵港、柳州等17个地市。部分线路，例如广西地区，还与当地乡镇衔接好，派车负责返乡“最后一公里”，让每位老乡都能平安到家。
直播君
2020-01-10 09:41:48
在龙山加油站里，母婴室、老人休息室等一字排开，私密而温馨的休息区域，为老人、孕妇、小孩提供了暖风机、按摩椅、温奶器、婴儿床等设备设施。
直播君
2020-01-10 09:37:35
我现在所处的地方是广东佛山龙山的加油站，今年广东预计今年春运旅客发送量超过2亿人次。其中，在道路方面，摩托车大军是受到社会关注的群体。广东从8年前开始开展活动，在春运期间，为约万名“返乡摩骑”免费加油，赠送免费包裹邮寄、送“福袋”等，准备方便食品和饮料，方便途中补给。此外，提供应急药品、姜茶、热食、暖手宝、简易维修工具等。部分驿站还将提供休息室、代缴罚款、免费WIFI、提供城区旅游图等个性化服务。
直播君
2020-01-10 09:37:16
2020年春运于今天正式启幕，预计全国旅客发送量将达到30亿人次。我相信即将踏上或正在返程途中的您一定想要了解今年回家路上的新变化，在今天的直播中，我们将联合上海、广州、北京、长沙、云南、呼和浩特的几路记者为你带来春运首日的直播，一起看看您回家路上的新变化。
直播君
2020-01-10 09:03:13
各位网友朋友们大家好，欢迎大家收看本场直播，我是蔡敏婕。
直播君
2020-01-10 08:08:05
2020年春运启帷，从1月10日到2月18日，40天春运期间预计将发送30亿人次旅客。今年春运新增电子客票、新线路，首批高铁女司机也将在今年春运正式上岗。年年春运都有新气象新变化，不变的还是游子的归乡心情。和记者在全国多地，看看大家的回家路。