“90后”小伙干保洁、叠衣服?全国“上门收纳”商户数量较三年前增长87倍
中新经纬 | 2023-07-24 17:22:54

  “男士啊?哦,进来吧。”这是王女士第一次预约“上门收纳”服务,没想到来人竟是位男性。

  周遭环境是否整洁,可能影响人一整天的心情。又是一年毕业季,北京、上海、成都等城市掀起”整理收纳“消费热”,整理收纳师成为年轻人就业新方向。

  早在2022年9月,国家人社部公布《中华人民共和国职业分类大典》,将“整理收纳师”正式纳入到居民服务人员职业类目中。随着居民生活水平提高,上门收纳整理服务需求旺盛,市场规模增速迅猛。

  据美团数据,截至2023年6月,平台提供收纳整理服务的活跃商家超过5700余家,与三年前同期相比商家数量增长87倍,订单量同比增长92倍,北京、上海和浙江是成交量最大的地区。此外,今年5月以来,“上门收纳”搜索量同比上涨109%,近70%的用户为女性。

  消费新业态的扩容,正在带动更多具有较高职业素养和专业能力的人才加入其中。

  “90后”小伙干收纳,一干就是六七年

  在不少消费者看来,“整理收纳师”的工作,就是整理打扫卫生。事实上,随着居民生活水平的日益提高,家政行业也衍生出整理收纳等垂直细分服务,工作内容并不简单轻松。这个过程中,整理师要懂空间布局,要有一定的审美,还要读懂陌生人的心理诉求。

  目前行业里兼职整理师占多数,95%以上是女性。“90后”小伙大亮却已有六七年收纳整理经验。作为男性收纳师,他绕不开社会偏见:人们普遍认为女性更爱干净,更有耐心和细心。

  6月的一个清晨,大亮独自去一间公寓服务。户主王女士不想男生动自己的物品,对大亮的整理收纳技能也有怀疑。可因时间有限,她只好勉强同意。没想到,从化妆品到厨房用品,大亮花了1个多小时全部收纳好,远远超出她“摆整齐就行”的诉求。

  “有人觉得男生不会做饭,也不会化妆,肯定做不好整理。其实很多要求细心的职业都以男性为主,比如厨师、理发师。只要同意我上门,消费者的印象就会有所改观。”大亮说,一位女性消费者本来不情愿,听说他做了六七年整理收纳,很是惊讶,“您比我强多了,我都不会做。”

  术业有专攻——这是整理师最想向外界传达的一点。这几年,整理收纳行业受到越来越多关注,不少人对整理师的印象是“叠叠衣服月入过万”,这恰恰是一种误解。实际上,整理师最忌讳的就是叠衣服,看似整齐的衣服堆很容易塌,最高效的收纳永远是“规划”。

  “叠叠被子月入过万”其实是大众对整理师的误解。

  为了让衣柜里有更多空间“挂衣服”,大亮常常会建议客户“拆隔板,加衣杆”。他上门必带的背包里,就有收纳盒和安装工具。“99%的衣柜收纳是不合理的。”大亮举例,普通的裤架只能放9条裤子,如果拆掉加个杆子,就能摆下50条裤子。

  “我会告诉客户,可以叠豆腐块,但后面还是会乱。”做完整理的大亮,会在每个抽屉上贴标签,方便消费者翻找取用,“一次整理、永不复乱,这是收纳整理的最终目的。”

  “整理师”获人社部认可,需求量三年涨两倍

  据了解,收纳整理师这个职业,在国外已经有着成熟的产业。其前身“职业整理师”最早于上世纪80年代出现于美国,其主要服务于美国家庭的空间整理诉求,并且随着这一职业发展成熟,于1986年成立了专业协会NAPO(全国专业组织者协会),至今为止已有4000多位专业规划整理师取得注册。

  在日本,类似的职业则称之为“生活规划整理师”,在2009年由日本生活规划整理师协会成立了专门的职业资格认证。其工作内容为居住者提供“不以认东西为目的”的专业规划整理服务,截至2023年5月共有1.6万人取得职业资格认证。

  随着国内消费者生活水平的日趋提升,收纳整理师的职业队伍也越来越庞大。大亮的同事中,既有原先做保洁的,又有金融行业的白领。他所在的团队“慧理家”成立四年,现在的领队李敏,曾是一名演员。

  “我们接待的客户数量一直在增长,19年是300多个家庭,今年肯定超过了1000个。”李敏补充,五年前消费者对整理师的认知度很低,少数有需求的人是从国外听说,辗转找到团队咨询,沟通一两个月才下单,现在一半以上客户是直接在美团平台购买套餐。

  2022年,“整理师”被纳入人社部职业目录中。

  2022年9月28日,国家人社部公布《中华人民共和国职业分类大典》,将“整理收纳师”正式纳入到居民服务人员职业类目中。目前,从行业协会到培训机构,市场上已经有很多团队在招募整理师。一般来说,普通人经过7-15天培训即可上手接单,考取执业证书。

  以李敏团队为例,整理收纳服务之外,他们还经营着一块培训业务——这也是为团队纳新做准备。据介绍,因为有了实际的业务作支撑,结业后继续做整理师的比例高达90%。

  某整理收纳平台发布的《2021中国整理行业白皮书》显示,国内接受过职业培训的整理师约2万人,超过6成的从业者可以实现10万以上的年收入。

  有人说整理师是消费时代的产物,曾经人们以“物质丰裕”为傲,现在却追求“断舍离”,李敏则更愿意将整理师看作是“建筑师”或“心灵疗愈师”。

  她曾服务过一位客户,家里1000多平米,请了9个阿姨,还是缺收纳。包括李敏在内的12名收纳师上门,从沟通需求到打样、换家具、分类整理,足足花了十几天时间。“要重新设计家里的动线,找到哪个空间出了问题,理解客户的审美和心理诉求。”

  整理收纳结束后,户主有了独立的生活空间,不会被三个小孩打扰。家里的阿姨根据整理师留下的字条,进行更有序的家庭管理。

  “我们80%的订单源于搬家、换季需求,还有子女给老人下单、男友给女友下单……整理师是一个走进陌生人内心的职业。”李敏团队格外重视互联网平台上的评价,“是这些评价让更多人了解整理收纳,市场需求越来越旺盛,我们才会培养更多整理师,让他们获得稳定收入。”

来源:中新经纬

编辑:熊思怡

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