【宅男财经|专家面对面】8月19日,七匹狼官微就近期舆论事件发布声明称:河南郑州“续面事件”引发社会讨论,对于网友在直播间的热情留言,深表感谢,同时也呼吁大家理性讨论,将焦点回归产品和服务。公司秉持开放包容的态度,尊重社会多元的价值观。但对于违法乱纪行为也绝不姑息,必要时一定会依法维权。
近日,“3名女子带4孩续面”事件引发热议。据媒体报道,8月18日,面馆老板发视频向网友道歉称,自己没控制好情绪,言行举止过激,同时还承诺会继续无限续面。事件接着出现反转,面馆老板被质疑不遵守协议,恶意引导网友,他戏称顾客为“七匹狼”的言论也被扒出。18日,网友涌进服装品牌“七匹狼”的直播间,让“七匹狼”起诉面馆老板,并“扬言”不起诉不买衣服。
从法律层面看,该如何看待此事?河南泽槿律师事务所主任付建对宅男财经表示,根据民法典的规定,民事主体享有名誉权,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。面馆老板用“七匹狼”来戏称顾客,带有一定的侮辱性,可能会降低他人对顾客的社会评价,侵犯顾客的名誉权。
此外,付建指出,众多网友涌入“七匹狼”直播间,要求品牌起诉面馆老板,可能会对品牌正常经营造成一定的不当影响,部分消费者可能会产生抵触情绪,减少对“七匹狼”的购买,从而影响品牌的销售额。
付建认为,网络环境下冲突很容易被激化和放大,但是在这个事件中,面馆老板并非出于贬低“七匹狼”品牌的目的,因此法律上,“七匹狼”对面馆老板没有请求权的基础,不适合起诉。“建议网友也应该理智地看待网络环境下,人人都要对自己的言行负责。”
(责任编辑 董湘依 制作 郑铮 宅男财经出品)
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