中消协:国补消费市场活跃 部分商家营销行为有待规范
2024年全国消协组织受理投诉情况分析中指出,部分商家和平台的不当行为背离了国家补贴政策的初衷,损害了消费者权益。一是商家涨价“套取”补贴,二是使用国补后不给予价保,三是商家原因导致消费者国补资格丧失。建议相关部门进一步明确补贴政策细则,细化国补商品的价格计算规则。监管部门可重点加强对补贴商品价格的检测,及时发现异常涨价行为。平台应当建立完善售后保障机制,明确国补价保政策。让补贴真正惠及消费者,有效提振消费信心、释放消费需求。
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