【点石成金】“好评返现”等不良促销手段侵犯消费者主权

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　　本周热点

　　8元购双面胶可返1元，“好评返现”为何屡禁不止

　　微信支付异常上热搜，现已恢复！网友：耽误我干饭

　　我在越南开工厂：人工成本没有想象中那么低

　　美联储28年来最大幅度加息，能否助经济实现软着陆？

　　欧佩克+增产竟成“儿戏”：石油产量不增反减

　　8元购双面胶可返1元，“好评返现”为何屡禁不止

　　据澎湃新闻报道，网购8块钱的一卷双面胶，给好评能返1块钱，甚至可以给1年影视平台vip会员。电子货架上琳琅满目的商品“看得见摸不着”，消费者们想要作出决定，除了看商家精心准备的商品描述外，往往会把其他消费者做出的商品评价作为重要的参考依据，选择购买好评更多的商品。正因如此，有商家对获取好评动起了歪脑筋，找水军控评、雇佣团队刷单等手段早已是公开的秘密。除这些之外，“好评返现”也是很多商家惯用手段。

　　点评：电商带来商业模式的革命性变革，消费者评价应运而生，成为买卖双方的行为坐标。消费者的客观评价是维护电商市场公平交易秩序的必要条件。但是，某些商家为促销而造假，引诱消费者作出不客观的评价。说到底，这种行为侵犯了消费者主权。在智能制造日益普及的形势之下，针对消费者主权，美国国家标准与技术研究院提出了新的企业考核标准：第一，企业能不能提供定制化服务；第二，能不能生产更小的批量；第三，能不能解决不可预知的供应链变更和中断。智能制造与商业模式的革命性变革相结合，消费者购物更加方便和灵活，企业更容易满足消费者的需求，特别是个性化需求。维护消费者主权，而不是反其道而行之，是企业经营的要义。“好评返现”等不良促销手段不但侵犯消费者主权，也是一剂坑害企业的毒药。对参与“好评返现”的消费者来说，这种手段是害人又害己。

　　微信支付异常上热搜，现已恢复！网友：耽误我干饭

　　据中新经纬报道，6月16日午间，腾讯微信官方微博回应“微信支付崩了”称，工程师已紧急修复，目前已全面恢复。截至发稿，话题“微信支付”登上新浪微博热搜第一名，阅读量达4031.3万人次。有网友表示，“耽误我干饭了”“正点外卖呢”“做生意突然收不到钱，各种慌张”；也有网友建议，“出门多多少少还是带点现金”；还有网友调侃，“还以为是我手机的问题”“支付宝/云闪付或成最大赢家”。

　　点评：这是一场偶然的突发事件，很罕见。但是对此类事件必须重视。中国支付清算协会数据显示，截至2021年年底，中国网络支付用户规模达9.04亿，占网民整体的87.6%。网络支付增长迅速。2021年，中国银行机构处理网上支付业务的笔数和金额分别较上年增长16.32%和8.25%；处理移动支付业务笔数和金额分别较上年增长22.73%和21.94%。网络支付已经成为中国重要的支付方式。民众对此次微信支付异常的反应十分强烈，从一个侧面反映出，网络支付对经济社会生活的影响绝不可低估。数字化技术的特征之一是应用的广泛性，网络安全，包括网络支付安全成为公共安全的重要内容。公共安全管理是为了维护社会的公共安全和秩序，保障公民的合法权益，以及社会各项活动的正常进行而做出的各种行政活动。维护网络支付安全，需要加强公共安全管理。

　　我在越南开工厂：人工成本没有想象中那么低

　　据中新经纬报道，近来，“越南将成为世界超级工厂”等讨论声不绝于耳。越南经济究竟是怎样的？制造业发展水平如何？据中国在越南制造业中的从业者观察，虽然越南工人的工资水平相对较低，但也不是外界想象的那么低，越南的人工成本与中国内地的差别不是特别大。越南各种类型的津贴很多，包括电话、汽油、伙食、技术等等，这些合计下来，工资水平接近中国的80-90%。越南人的生活比较“安逸”，他们经常会请假，一个月完全不请假的情况十分少见。同时，工人流动性大的特点不利于保证效率。目前最大的困难是越南的供应链没那么完善，想找上下游企业比较麻烦。

　　点评：最近，关于“越南将成为世界超级工厂”的言论不少；而关于越南经济可能陷入困境的报道同样不少。从越南国内因素看，劳动力工资上涨，生产成本在提高。越南自7月1日起将最低工资标准上调6%。越南经济建立在债务基础之上。从国外因素看，越南无法避免被美元资本收割。近日，美国财政部发布《美国主要贸易伙伴宏观经济和外汇政策报告》，将越南列入汇率监测名单；在此前的报告中，越南更是被美国认定为符合汇率操纵者。由此可见，美国可以随时以汇率操纵为借口制裁越南。全球性咨询公司贝恩公司的副总裁Gerry Mattios认为，由于越南缺乏基础设施，许多生产低附加值产品的工厂步履蹒跚，越南无法成为下一个世界工厂。看来，越南要成为“世界超级工厂”，并不容易。

　　美联储28年来最大幅度加息，能否助经济实现软着陆？

　　据中国新闻网报道，美联储6月议息会议结果正式公布，其决定将联邦基金利率目标区间上调75个基点到1.5%至1.75%的水平，创下近28年来美联储最大的单次加息幅度。宣告美国通胀在6月议息会议前见顶的希望破灭。与2022年3月的预测值进行比较，美联储此次经济预测摘要下调了经济增长预期，将美国2022年GDP增速由2.8%下调至1.7%。此外，还大幅调升通胀预期，将2022年PCE通胀由4.3%上调至5.2%，同时将核心PCE通胀由4.1%上调至4.3%。

　　点评：面对美国的高通货膨胀，有人问：会不会有另一次“沃尔克紧缩”？这个问题说的是，20世纪80年代，美国出现严重滞涨，时任美联储主席的沃尔克给美国经济下了一剂猛药：大幅度提高利率，最高时竟然达到21%。在“沃尔克紧缩”之后，美国调整了经济政策方向：从凯恩斯主义转向新自由主义。我们要问的是，面对目前的高通货膨胀，除了采取紧缩性货币政策，美国政府究竟要实行哪个主义？据报道，6月15日，美国总统拜登发邮件要求炼油公司解释，他们在获得暴利的同时为什么不增加供应。同一天，白宫新闻秘书还声称，美国炼油厂有“爱国义务”增加供应以减少消费者的成本。美国政府要直接插手企业经营，是不是要抛弃新自由主义？判断美国经济能否实现软着陆，除了要关注其货币政策，还要密切注视其经济政策的总方向，认真研究其政策转向对世界经济的影响。

　　小知识：CPI和PCE

　　它们是美国最常见的两种通胀指标，CPI(消费者价格指数)由美国劳工部统计发表，PCE(个人消费开支价格指数)由美国经济分析局编制。以结果来看，CPI统计出的通胀率往往比PCE更高，且波动性更大。美联储政策目标的2%通胀率是核心PCE同比计算而得的通胀率。但CPI也有很大政策影响力。因为其更代表消费者实际支出的变动，因此美国调整社保支付金额以CPI为准。重要的通胀保值债券TIPS的面额调整也参考CPI。此外一些与通胀相关的金融产品都以CPI为重。

　　欧佩克+增产竟成“儿戏”：石油产量不增反减

　　据媒体报道，6月14日欧佩克最新公布的月报显示，5月份石油产量下降17.6万桶/日至2851万桶/日，远未达到欧佩克+协议规定的增长目标。6月2日，欧佩克+决定在2022年7月和8月将原油产量提高64.8万桶/天。虽然欧佩克+承诺增产，但实际上未来大概率难以实现目标。大多数成员国其实无法进一步提高产量，一些国家产量甚至在减少。在欧佩克月报公布后，布伦特原油、WTI原油双双上涨。

　　点评：石油是一种属性极为特殊的商品，它的战略性和国际性特征十分明显。国际油价的作用及其影响横跨国际经济和国际政治两个领域，其变动对世界事务来说是牵一发而动全身。欧佩克本来就是为控制国际油价而生的一个国际组织。它成立的初衷是从政治和经济两个方面对抗以美国为首的西方国家，因此石油又被称作“石油武器”。此次欧佩克+石油产量不增反减，正值美国被石油问题搞得焦头烂额。一些欧佩克成员国减产，其对抗美国的用意十分明显。从经济角度考虑，石油是一种高度依赖全球供需平衡来定价的商品。面对美国、日本、德国、法国、英国等西方国家经济不景气，世界经济有进入衰退的危险，欧佩克的算盘打得很精，一位欧佩克代表表示，预计2023年全球原油需求增长不超过200万桶/日，仅增长2%。因此，他们要对石油可能供过于求早作准备，一些欧佩克成员国对增产石油表现吝啬或犹豫就不足为奇了。

　　(编写 点评 侯若石)(中新经纬APP)

　　《点石成金》第586期。本文由中新经纬研究院选编，因选编产生的作品中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。选编内容涉及的观点仅代表原作者，不代表中新经纬观点。

责任编辑：张芷菡