无印良品被罚！标注“恕不退换”涉嫌侵害消费者权益

　　中新经纬6月30日电 上海市市场监督管理局网站显示，近日，无印良品(上海)商业有限公司闵虹路分公司涉嫌侵害消费者权益，被处罚3000元。

来源：上海市市场监督管理局网站

　　行政处罚决定书显示，2018年10月起，无印良品(上海)商业有限公司闵虹路分公司在消费者包含袋装内衣、化妆品、预包装食品等商品的购物小票上均加盖“此商品恕不退换”的红色印章。至案发，未查见当事人实际引用上述声明拒绝履行退换义务的情形，当事人的违法所得无法计算。

　　上海市闵行区市场监督管理局认为，本案中，一方面，针对袋装内衣、化妆品、预包装食品等商品，当事人的退换规则是此类商品无质量问题不予退换，盖上“此商品恕不退换”的红章，明显免除了当事人在袋装内衣、化妆品、预包装食品等商品因质量问题而应承担的退换责任。另一方面，当事人在购物小票上盖上“此商品恕不退换”的红章，会让消费者误以为购物小票上所有商品均不予退换，明显误导消费者，排除消费者商品退换的权利。

　　依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条：“经营者违反本办法第十二条、第十三条规定，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款”的规定，责令改正，并决定罚款人民币3000元。

　　公开资料显示，无印良品1980年诞生于日本，主推服装、生活杂货、食品等各类优质商品。2005年，无印良品(上海)商业有限公司成立，注册资本2900万美元，法定代表人为无印良品中国董事总经理清水智。(中新经纬APP)