五大险企迎战台风“美莎克”：人保财险、人寿财险开启专属理赔通道；中国太保对水淹车辆无差别救援；中国平安启动全国5大应急物资仓……

　　中新经纬7月7日电 近日，广西多地遭遇强降雨，部分城市出现严重内涝，五大险企第一时间启动应急响应机制。

　　受今年第10号台风“美莎克”影响，以及东北冷涡和西南季风共同作用，东北、华北、华南多地遭受暴雨洪涝灾害，引发险情灾情，造成人员伤亡和房屋倒塌。

　　中国太保：对水淹车辆开展无差别救援

　　中国太保已派出大灾预备队11名查勘定损骨干，驰援南宁、防城港、钦州、贵港等重灾区域服务中心；一线理赔工作人员实行7x24小时值班制度，查勘人员配备救生衣、手电筒等防汛装备，确保在保障自身安全的前提下开展查勘救援工作。

　　与此同时，中国太保产险广西分公司已协调合作施救单位及社会救援力量，调配施救车辆58台，重点部署在积水严重区域及易涝路段。按照行业大灾互认机制，对水淹车辆开展无差别救援，优先保障人员安全，将受损车辆转移至高地或保全场地，并在重点受灾地区协调开辟26个临时车辆保全场地，总面积约26000平方米，用于存放水淹受损车辆。

　　为快速帮助受灾群众渡过难关，中国太保广西地区分支机构针对车辆泡水、倒伏物砸损等高频车险灾情，依托线上远程查勘、AI智能定损科技工具简化理赔流程，重灾区案件优先受理、优先定损、优先赔付，最大限度压缩案件办理时效；同时主动对接各乡镇、村委会摸排农户农作物、养殖产业受灾台账，联动第三方科技机构启用卫星遥感测绘技术，精准核定农田受灾面积、作物损失程度，全力守护农户生产经营。

　　同时，中国太保已紧急开通理赔绿色通道，并推出7*24小时受理报案咨询、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制、提供人文关怀服务等七项服务举措。

　　人保财险：启动专属理赔绿色通道

　　人保财险广西分公司第一时间启动台风大灾专属理赔绿色通道，统一执行“三免四快”便民服务标准：免气象灾害证明、免现场强制要求、免费道路救援；快速施救、快速查勘、快速定损、快速赔付，依托科技手段大幅压缩案件处理周期。

　　针对小区大面积车辆泡水险情，在受灾社区设立临时现场理赔办公点，一站式完成报案登记、拖车协调、损失核验，客户无需往返网点；对小额、责任清晰涉水案件简化全部审核流程，运用内窥镜无损检测设备免拆查验车辆发动机，减少维修成本与等待时长，多地实现当日报案、当日定损、当日赔付。截至7月7日，钦州、北海等地多笔水淹车辆赔款已快速发放至客户账户。

　　建立非车险专项灾情台账，专人跟进厂房、仓储、在建工程受灾情况；对短期内无法进场查勘的水淹工地动态跟踪水情，待积水消退第一时间实地核验；组建企业专属服务专班，上门对接受损商户、工厂，量身制定定损赔付方案，同步提供灾后设备修复、厂区排水风险指导。

　　组织农险专员携带无人机深入受灾村镇，采用无人机航拍+人工实地丈量相结合方式，精准核定水稻、甘蔗、水产受灾面积，逐村登记未出险受灾农户信息；对达到赔付标准的农田、鱼塘案件简化申报材料，快速启动预赔付、足额赔付机制，保障农户及时拿到复产资金。

　　中国平安：平安产险已接客户报案10504笔，预估理赔金额超1.1亿元

　　自7月汛期以来，截至7月7日11时，平安集团旗下平安产险已累计接到客户报案10504笔，预估理赔金额超1.1亿元；其中重点受灾地区广西分公司累计接到报案4329笔，初步预估理赔金额达7106.07万元。目前平安寿险、养老险、健康险暂未排查到客户出险。

　　中国平安已紧急启动位于京津冀、长三角、珠三角、华中、海南的5大全国应急物资仓，覆盖23个省份及地区，实行“随用随补、动态保障”机制，实现重大灾害100%响应。

　　广西洪水灾害发生后，中国平安第一时间组建专项救援与理赔支援队伍。针对受灾人员及相关车辆、财产，救援人员分片包干、逐户排查，全力开展施救工作。同时，旗下各保险公司全面开通暴雨理赔绿色通道，在重点受灾区域设立临时应急服务点，支持线上自助报案、远程视频查勘、简化定损资料，推行“免现场复勘、免纸质单证”便民举措，做到报案后第一时间取得联系、响应处置。

　　待灾情稳定后，中国平安将坚持“能赔尽赔、应赔快赔、合理预赔”原则，推行快查勘、快救援、快定损、快赔付的“四快”理赔服务，落实小额案件快赔、大额案件优先处置机制，确保赔款及时到账。

　　中国人寿：开启专项理赔绿色通道

　　中国人寿财险广西分公司已全辖开启台风专项理赔绿色通道。农险受灾地块实行批量快速定损，简化农户理赔材料；涉水车辆提供24小时拖车救援，定损点一站式完成维修赔付；小微企业受损安排专人上门查勘，同步跟进灾后复产指导。

　　中国人寿财险广西分公司坚持“早部署、早防范、早落实”原则，此前已统筹全辖各级机构同步启动台风应急备战，构建“线上预警、线下前置、全域值守、快速理赔”立体化防灾减损防线，同时完善大灾应急处置流程，统一调配人员、物资、车辆、无人机等应急资源，实现全区力量一体化调度。辖内各中支落实负责人带班机制，抽调骨干组建党员先锋队集结待命，全面清点调试查勘车辆及设备，盘点防灾物资，为灾前风勘、灾后救援筑牢后勤根基。

　　新华保险：紧急启动八大应急服务举措

　　灾害发生后，新华保险迅速反应，第一时间联动广西、湖北、甘肃分公司启动重大突发事件应急响应预案，成立以公司领导为组长的应急响应领导小组，积极开展应急处理。

　　新华保险紧急启动八大应急服务举措，为事故理赔提供便利。新华保险将密切关注事件进展，积极配合地方政府全力做好应急处置工作，开通理赔绿色服务通道，为出险客户及家属提供便捷服务。(中新经纬APP)