中新经纬11月3日电 据“北京市场监管”微信号3日消息,京津冀三地市场监督管理部门联合发布“双十一”消费提示和平台合规指导。
“双十一”网络购物促销活动即将来临,监管部门提醒消费者:
选择诚信电商,查看经营资质。建议消费者多查、多看、多比,尽量选择经营信誉高、口碑评价好的正规电商平台。要认真查看平台内店铺首页是否公开营业执照或营业执照电子链接标识,以及与经营业务有关的行政许可等信息,不要轻信和点击来源不明的购物网址链接。
防范营销套路,清楚促销规则。建议消费者要真正理解商家的促销活动规则,注意防范促销活动隐藏的各种“套路”。关注价格比较,防止遭遇先涨价后降价等虚假折扣促销陷阱、虚假商业宣传、定金不退等消费。对于先交定金、尾款后付等促销以及弹窗推送、默认勾选、隐藏选项等情况要谨慎操作,确认无误后再下单。
核实确认信息,拒购假冒商品。一些不法商家,通过节日低价促销宣传,销售假冒国内外知名品牌商品。消费者要认真查看商品评价和店铺信誉,对商品质量、价格进行多比较,不要只贪图价格便宜,盲目购买价格低廉、质量低劣的假冒商品,可通过查询商品的防伪标识、咨询品牌商品官方客服等方式进行有关信息的核实确认,确保购买的商品质量可靠。
核验无误签收,防止信息泄露。消费者收到商品时,应当场查验,确保所购买的商品质量完好无损、商品数量、规格、型号等与下单信息一致,确认无误后再签收。如果出现商品损坏或“货不对板”等问题,可以选择拒收并联系商家退货、换货。同时,还要注意及时处理快递面单上的有关个人信息,防止个人信息泄露。
同时,监管部门也提醒平台经营者,要规范有关信息公示、做好禁售商品管理、妥善保存相关信息以及避免不正当竞争。(中新经纬APP)
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