2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%

　　2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%

　　中新网福州3月15日电 (彭莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。

　　15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场监督管理局、福建省消费者权益保护委员会等18家省消费者权益保护工作厅际联席会议成员单位共同举办，相关部门披露了上述数据。

　　“数值的下降体现了我们维护消费环境的整体水平在持续提升。”福建省消费者权益保护委员会相关负责人表示，对消费者来说，产品好、服务满意的前提是安全，消费安全问题投诉量有如此大的下降是一个积极的信号。

　　该名负责人表示，接下来将继续汇聚社会各方面力量，打造“放心消费在福建”工作品牌，让人民群众消费更放心。

　　现场还举行了“福建省消费维权志愿者服务队”的授旗仪式，发布了福建省消费纠纷多元化解典型事例、2023年各单位在消费维权工作方面的数据和创新举措、福建省公建民营养老机构体察报告、2023年度福建省消费类典型案例白皮书，表扬了2023年度十佳“在线消费纠纷解决(ODR)”企业。(完)