花高价请“专家”规划高考志愿却滑档 费用能退吗?
近日,高考成绩陆续公布,志愿填报成为千万家庭的头等大事。从大数据分析到一对一规划,相关服务机构承诺能为考生精准定位、规避风险,吸引了众多考生和家长。法官在接受记者采访时表示,部分机构存在过度营销、承诺不实等问题,由此引发纠纷。
法官还提醒,当前,诸如高考、考研志愿填报、留学规划、职业咨询等新兴服务领域,存在诸如准入门槛模糊、服务标准缺失、合同文本不规范等问题。部分机构利用信息不对称,在营销阶段作出夸大或虚假承诺吸引客户,一旦出现纠纷,则搬出精心设计的格式条款推卸责任,因此,家长要理性选择,不要被“保录”等承诺冲昏头脑。
记者 刘世炯 北京报道
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