【阜成门外】李鸣涛：今年“双11”撑起中国电商出海的，不只是流量

　　中新经纬11月11日电 题：今年“双11”撑起中国电商出海的，不只是流量

　　作者 李鸣涛 中国国际电子商务中心电商首席专家

　　今年“双11”迎来历史性突破。淘宝天猫投入10亿元进行海外营销补贴，首次在20个国家和地区同步启动大促，在境外12个站点开通跨境包邮包退服务，中国港澳地区实现“0门槛包邮”；而Temu、TikTok Shop同步预热，则让“双11”与“黑色星期五”消费热潮无缝衔接。

　　包裹飞向世界，背后是海关与物流的“加速跑”

　　从中国的“双11”发展为全球的“双11”，是我国电商市场辐射力和连接力提升的必然结果。背后则反映出中国电商基础设施全球化服务能力的快速提升——包括日益完善的国际快递物流网络、全球仓储布局、便捷的跨境支付体系等。

　　而在这场跨境消费热潮中，各地海关也纷纷行动起来，为包裹出海打通“绿色通道”。

　　厦门机场海关依托“9610”(海关监管方式代码，全称“跨境贸易电子商务”)跨境电商零售出口模式，凭借“清单核放、汇总申报”优势，截至11月6日已监管出口包裹超1103万票；济南机场海关在预售至11月10日间保障出口包裹超200万个，金陵海关创新“综保区仓储货物按状态分类监管”政策，破解保税商品存储难题；平潭、马尾等海关则通过提前对接企业、压力测试、优化资源配置等方式，构建全流程通关保障链条。

　　出海不是复制，而是深度本土化

　　平台端也在同步提速。Temu、TikTok Shop等本就是深耕海外市场的跨境电商，借“双11”国内商家集中备货期，快速扩充优质供给。

　　国内电商平台开展国际化服务需要优先布局华人群体密集、物流触达便利的国家和地区，提供多语种服务和跨境包邮包退体验。

　　无论是全托管、半托管模式，还是在国内设立集货仓、与本地配送网络深度协同，各平台都在围绕一个共同目标发力：缩短履约链路，提升海外消费者的收货时效与服务体验。

　　毕竟，在美国等成熟市场，消费者早已习惯亚马逊FBA带来的“隔日达”或“三日达”标准。

　　对中国电商平台而言，价格优势固然重要，但要真正赢得海外用户，还需在选品本地化、文案文化适配、物流时效乃至售后服务上全面“入乡随俗”。“双11”能飞得多远，不仅看促销力度，更看背后这套软硬兼施的全球履约体系跑得有多快、有多稳。

　　国货借船出海，“双11”成了品牌国际化的快车道

　　中国电商平台推动“双11”全球化，总体上有利于为中国卖家创造一个新的市场空间。一方面，中国电商平台以“双11”为契机，深耕海外华人市场，推动国货出海；另一方面，则积极面向全球更广泛的消费群体营造促销氛围。这两大策略相结合，将极大增强“双11”的全球影响力。而全球影响力的提升，又会为中国产品和中国品牌“走出去”创造更多可能。

　　“双11”国际化也为国产品牌提供了难得的全球曝光窗口。今年，波司登、雷鸟、华米、森马、百雀羚、毛戈平、薇诺娜等品牌借电商平台在海外首发新品，其中数百款为全球独家或某平台首发，正是看中“双11”这个IP(知识产权)的聚合效应。

　　对于中国品牌而言，抓住“双11”国际化契机拓展全球市场，是增强品牌国际影响力的重要渠道，但也要抱有“归零”心态去面对海外市场，做好产品的本土化调整和供应链服务。要以产品为载体，以服务为保障，以合规为前提，持续打磨本地化能力。唯有如此，才能将短期促销转化为长期品牌资产。(中新经纬APP)

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责任编辑：张宁