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【“双11”期间快递、售后服务等消费维权信息多】在11月1日至11月15日共计15天的监测期内，中国消费者协会共收集“双11”相关“消费维权”类信息7908929条。负面信息中提及快递、售后服务、预售规则、促销宣传、产品质量、价格和信息骚扰等方面问题的信息较多，在11月12日达到高峰，起因是“快递车起火事件”。在信息传播渠道上，“双11”的负面信息传播以微博为主要渠道。（中新经纬APP）
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